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PC-Hilfe Reinickendorf

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Computerexperten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt!

Unsere Mitarbeiter stehen jetzt sofort unter der folgenden Nummer für Sie bereit!
+49 (0)6131 327070


PC-Hilfe Reinickendorf - erste Wahl bei Computersorgen

Sie sitzen gerade an einer wichtigen Aufgabe und Ihr Computer streikt? Microsoft Word will das Dokument einfach nicht öffnen, das Sie so dringend brauchen? Einige Internetseiten werden nicht aufgerufen beziehungsweise nicht korrekt dargestellt? Sie befürchten, Sie haben sich Schadsoftware eingefangen und benötigen fachmännische Hilfe? Bei diesen und anderen Problemen melden Sie sich bei der PC-Hilfe Reinickendorf von ionas – Ihr Online Assistent! Unsere PC Experten helfen schnell, zuverlässig und kompetent.

Die Computerprofis der PC-Hilfe Reinickendorf, die zur PC-Hilfe Berlin gehören, helfen bei Problemen mit Windows Computern genauso wie mit Macs. Auch Linux Experten haben wir im Team. Und auch wenn Sie Unterstützung mit Android und iOS benötigen, können wir Ihnen eine Hand reichen. Natürlich können wir auch bei betriebssystemübergreifenden Themen wie z.B. der Netzwerkadministration aushelfen. Kurz gesagt: Es wird kaum ein Problem geben, bei dem die Computerhilfe Reinickendorf nicht helfen kann.

Unser PC Notdienst für Reinickendorf ist an 7 Tagen pro Woche, 365 Tage im Jahr verfügbar. Wir machen keine Pause, da sich auch Computerprobleme und –sorgen an keine Termine halten! Hilfe und Unterstützung bieten unsere Online Assistenten über unsere PC-Hilfe Hotline und per PC-Fernwartung. Ortsbesuche nehmen wir nicht vor – das ist in aller Regel aber auch nicht nötig.

Erste Wahl bei Computersorgen: PC Hilfe Berlin Reinickendorf – zählen Sie auf uns bei Computersorgen!

PC-Hotline und Computer-Fernwartung – Computerhilfe einfach gemacht

Vorbei sind die Tage, an denen ein Techniker ausrücken musste, um einen Computer oder Drucker bei Ihnen daheim oder im Büro zu reparieren. Die PC Reparatur und die Beseitigungen von Computerproblemen lässt sich heute auch über das Internet erledigen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Für Sie ist die Computerhilfe über das Internet einfach, schnell und in aller Regel auch kostengünstiger als die Alternative. Natürlich ist sie auch sicher, denn Sie behalten trotz des Fernzugriffs auf Ihren Computer die Hoheit über Ihren Rechner – zu jedem Zeitpunkt.

Die Bearbeitung einer Anfrage durch einen Mitarbeiter der Computerhilfe Berlin Reinickendorf ist denkbar einfach: Sie rufen unsere Computerhilfe-Hotline an und innerhalb weniger Augenblicke haben Sie einen unserer Online Assistenten in der Leitung. Diesem erläutern Sie Ihr Problem bzw. Ihre Frage. Mittels Fernwartungssoftware schaltet sich der Computerdoktor dann auf Ihren Computer, um Sie interaktiv zu unterstützen. Der Clou an dem Fernzugriff ist, dass unser Mitarbeiter Ihre Bildschirmanzeige auf seinem Bildschirm sieht und er über seine Maus und Tastatur Eingaben auf Ihrem System machen kann. Die von der PC Hilfe Reinickendorf verwendete Software kommt vom deutschen Markenprimus TeamViewer und Sie erhalten diese kostenlos von unserer Webseite.

Der Verbindungsaufbau geschieht durch eine einfache ID-Kennwort-Kombination. Sobald Sie beides übermittelt haben, kann die Fernwartungsverbindung hergestellt werden. Da sich das Kennwort mit jedem Start der Fernwartungssoftware ändert, kann niemand in Ihrer Abwesenheit oder heimlich auf Ihren Rechner zugreifen. Ein weiteres Sicherheitsmerkmal der TeamViewer-Fernwartungssoftware: Der Austausch der ID und des Kennworts sowie der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Computer und der PC Hilfe Reinickendorf erfolgt verschlüsselt.

Was beinhaltet die PC-Hilfe Reinickendorf?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

Logo ionas


114 Kunden aus Reinickendorf und Umgebung bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen.

Alle Bewertungen aus Reinickendorf und Umgebung

Computerhilfe Reinickendorf – breites Leistungsspektrum

Die PC-Hilfe per Computerfernwartung ist unsere zentrale Dienstleistung, Sie ist aber nicht unsere einzige Dienstleistung. Als breit aufgestelltes IT-Dienstleistungsunternehmen für Privatleute und kleine Unternehmen bieten wir darüber hinaus noch folgende Standardleistungen:

  • eine Computerinspektion (um Ausfällen und Schäden vorzubeugen),
  • einen Rescue Stick (um im Fall von grösseren Schäden reagieren zu können) und
  • selbst gehostete private Cloud-Lösungen (damit Cloud-Komfort nicht auf Kosten der Datensicherheit geht).

Das Ziel der Computerinspektion ist die regelmäßige Wartung und Pflege Ihres Computers, um Infektionen mit Schadsoftware vorzubeugen und eventuelle Systemschäden frühzeitig zu erkennen. Dieser proaktive PC-Service ist das PC-Äquivalent der regelmäßigen Auto-Hauptuntersuchung und das Gegenstück zu unserer reaktiven Computerhilfe. Die Beschleunigung Ihres Systems steht bei der Inspektion nicht im Vordergrund, durch Abwurf von Ballast ist eine Performancesteigerung Ihres Systems in Folge einer Inspektion durch einen Mitarbeiter der PC-Hilfe Reinickendorf ein durchaus gewollter Nebeneffekt.

Der ionas-Rescue Stick ist eine Entwicklung von ionas – Ihr Online Assistent, der Firma hinter der Computerhilfe Reinickendorf. Der Rescue Stick ist ein USB-Stick, auf dem die Installationsmedien für 15 Betriebs- und 3 Rescue Systeme liegen. Der Rescue Stick erlaubt den Zugriff auf Ihr System, wenn das Betriebssystem so stark beschädigt ist, dass der Computer nicht mehr startet. Von dem Stick aus können auch Maßnahmen zur Computer Reparatur und der Beseitigung von Malware vorgenommen werden. Sollten all diese Versuche scheitern, dann bietet der Stick noch ausreichend Speicherplatz zum Zwischenspeichern Ihrer wichtigsten persönlichen Dateien und die notwendigen Dateien, um Ihre System wieder neu aufzusetzen.

Unsere ionas-Server sind die attraktive Serverlösung für all diejenigen, die Ihre Daten nicht mehr in die Cloud hochladen wollen, aber dennoch nicht auf Cloud-Komfort verzichten wollen. Die ionas-Server sind Ihre eigene Cloud, ihre private Cloud. Ihre Daten liegen auf Ihrer Hardware, auf die nur Sie physisch Zugriff haben. Per Internet kommt man nur per verschlüsseltem Kanal an die Daten. Das ionas-Server Gesamtpaket besteht aus zuverlässiger Hardware und Open Source-Software mit „eingebautem“ Einrichtungssupport durch die Computerhotline von ionas. Eine private Cloud zu besitzen war nie einfacher!

Transparentes und faires Preismodell

Unser Preismodell ist denkbar einfach: Neben einer monatlichen Grundgebühr von €10 – monatlich kündbar – zahlen Sie nur für die effektive Beratung. Verbindungsaufbau und Problemschilderung gehören natürlich nicht dazu. Die Beratungszeit wird von unseren IT-Experten manuell gestoppt – Start und Stopp werden Ihnen natürlich mitgeteilt. Die Beratungsminute kostet €1,35 inkl. Mehrwertsteuer.

Am Ende eines Monats erhalten Sie eine übersichtliche Detailrechnung. Der Rechnungsbetrag wird wenige Tage später bequem per Lastschrift von Ihrem Konto abgebucht. Wir glauben, dass wir damit eine für Sie wie für uns denkbar einfache Abrechnungsmethode gewählt haben.

Haben Sie weitere Fragen zur PC Hilfe Reinickendorf? Dann rufen Sie uns an! Wir beantworten Ihnen während unserer Bürozeiten, 7 Tage pro Woche, gerne alle Ihre Fragen. Haben Sie ein Computerproblem? Dann erst recht! Wir freuen uns, wenn Sie sich an uns wenden.

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.

ionas-Rescue Stick
ionas-Rescue Stick

Wollen Sie Windows neu installieren und Ihnen fehlt die passende Installations-CD? Haben Sie einen Virus und mehrere Virenscans durchführen? Möchten Sie Daten von Ihrer Festplatte retten? Der ionas-Rescue Stick hilft Ihnen in allen Fällen, da er alle Windows Installationsmedien und mehrere Live-Rettungssysteme enthält.

Hier geht es zur Auflistung sämtlicher enthaltener Installationsmedien.