Computerinspektionen vom PC-Profi für Ihren PC

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Supportspezialisten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

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Steigende Abhängigkeit von Computern

Noch vor 20 Jahren waren Computer bei Weitem nicht für jeden Haushalt eine Selbstverständlichkeit. Heute trägt sie ein jeder in Form eines Handys, Tablets, Laptops oder als Smartwatch mit sich herum. Der Umgang mit den Geräten ist genauso alltäglich geworden wie die Fahrt zur Arbeit. Wie häufig haben Sie im Lauf dieser Woche ein solches Gerät schon benutzt?

Im Gleichschritt mit der zunehmenden Verbreitung von Computer ist auch die Bedeutung der Geräte gewachsen. Computer und das Internet sind für viele persönliche und berufliche Aktivitäten inzwischen eine Selbstverständlichkeit, ja eine Notwendigkeit geworden. Wenn der Computer streikt, der Drucker nicht druckt oder der Browser keine Webseiten aufruft, dann ist das für viele mehr als nur eine kleine Komforteinbuße. In vielen Fällen bleiben wichtige Tätigkeiten unerledigt.

Der regelmäßige PC-Service von ionas – Ihr Online Assistent hilft Ihnen, Ihr System fit zu halten und die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls Ihres Geräts zu minimieren. Klingt interessant? Dann lesen Sie bitte weiter! Die Computer Inspektionen, die wir für unsere Kunden durchführen, könnten Sie interessieren.

Computer Inspektionen vermeiden Computerprobleme

Autos werden im Rahmen der alle zwei Jahre anstehenden Hauptuntersuchung inspiziert. Immer mehr Menschen gehen regelmäßig zum Arzt, um sich durchchecken zu lassen. Auch für Gebäude gibt es heutzutage Inspektionen.

Das Ziel all dieser Inspektionen ist das gleiche: Probleme sollen frühzeitig identifiziert werden, damit Maßnahmen eingeleitet werden können, bevor größere oder sogar irreparable Schäden entstehen. Die Zielsetzung von Inspektionen ist untrennbar mit der alten Weisheit „Vorsorge ist besser als Nachsorge!“ verbunden. Die Inspektion ist die Basis für die Vorsorge.

Was bei Autos funktioniert, funktioniert bei Computern ebenso: zahlreiche Probleme können rundheraus vorab vermieden werden und viele kleine Probleme behoben werden, bevor sie sich zu massiveren Schäden auswachsen. Außerdem – auch das sollte Teil von guter Vorsorge sein – können Absicherungsoptionen für den Fall der Fälle (z.B. Festplattendefekt mit Datenverlust) eingerichtet werden. Daher machen Computerinspektionen zur Sicherstellung der Einsatzbereitschaft und der Erhöhung der Datensicherheit auch bei Computern großen Sinn. Es soll nicht verschwiegen werden, dass PC-Inspektionen ungeeignet sind, eine Verfügbarkeitsgarantie zu erzeugen. Dafür sind andere Maßnahmen notwendig. Aber sie helfen unzweifelhaft, die Zuverlässigkeit des Systems zu erhöhen. Eine PC-Reparatur ist allemal aufwändiger.

Was beinhaltet die PC-Hilfe von ionas?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

ionas - Ihr Online Assistent


1691 Kunden bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen.

Wartung und Pflege Ihres Systems per PC-Fernwartung

Sie müssen uns Ihren Computer nicht bringen. Wir kommen auch nicht zu Ihnen, um die Wartung durchzuführen. Wir inspizieren Ihren PC über das Internet mit Hilfe von einer Fernwartungssoftware. Das ist bequemer und schneller als alle Alternativen. Sicher ist es übrigens auch, da Sie während der Inspektion die volle Kontrolle über Ihren Computer behalten und die Fernwartungsverbindung passwortgeschützt und verschlüsselt ist. Wir wissen, wie wichtig der Sicherheitsaspekt ist. Sprechen Sie uns drauf an, wenn Sie weitere Fragen haben.

Umfang der PC-Inspektionen

Die Computer unserer Privat- und Gewerbekunden inspizieren wir einmal pro Quartal kostenlos. Regelmäßigere Inspektionsintervalle brächten zwar zusätzliche Sicherheit, aber auch zusätzliche Kosten. Letztendlich ist die Intervalllänge sowieso keine absolute physikalische Konstante, sondern ein Funktion aus der Intensität der Computernutzung, der Art der Computernutzung, den Systemeinstellungen und weiteren Variablen. Aus unserer Sicht sind vierteljährliche PC-Inspektionsintervalle für die meisten Computernutzer ein sinnvoller Kompromiss aus Aufwand und Kosten auf der einen und dem zusätzlichen Gewinn an Sicherheit und Verfügbarkeit auf der anderen Seite.

In Rahmen der Inspektion überprüfen wir zahlreiche Einstellungen Ihres Rechners. Die wichtigsten Checks sind die folgenden:

  • Freier Speicherplatz auf Ihrer Festplatte
  • Updateeinstellungen Ihres Windows
  • Windows Update-Einstellungen
  • Treiberkonfiguration
  • Programme im Autostart
  • Aktualität Ihrer wichtigsten Anwendungsprogramme
  • Existenz einer bzw. Funktion Ihrer Datensicherung
  • Infektionen Ihres Systems mit Schadsoftware

Kleinere Wartungsarbeiten werden noch im Rahmen der Computerinspektion ausgeführt. Dazu gehören das Update von Windows und die Aktualisierung wichtiger Anwendungsprogramme. Diese Arbeiten sind dann Bestandteil der Wartung und für Sie kostenlos. Weiterführende Maßnahmen, wie z.B. die Entfernung von Malware oder die Reparatur Ihres PCs bei größeren identifizierten Problemen, können unmittelbar im Anschluss an die Inspektion von unseren PC-Experten durchgeführt werden. Diese sind dann jedoch kostenpflichtig und werden separat abgerechnet.

Ist der Computer ohne positive Befunde von einem unserer Computerexperten inspiziert worden, dann können Sie beruhigt davon ausgehen, dass Ihr Computer bei guter Gesundheit ist, seine Verteidigungsmauern gegen Angreifer aus dem Internet gestärkt sind und dass Sie unter normalen Bedingungen fehlerfrei und sicher mit Ihrem Computer arbeiten können sollten.

Computerinspektion – so geht’s

Sie wollen von so einer Computerinspektion profitieren? Dann rufen Sie uns an! Sie erreichen unsere PC-Hotline an 365 Tagen im Jahr. Einer unserer freundlichen Mitarbeiter wird sich zügig um Ihr Anliegen kümmern. Die Inspektion Ihres Computers ist eine Inklusivleistung für alle unsere Privat- und Gewerbekunden. Als Kunde zahlen Sie eine monatliche Pauschale und die nach effektivem Aufwand abgerechnete zusätzliche Beratungsleistungen. Die Details des Preismodells finden Sie in der Preisübersicht. Selbstverständlich können sie die PC-Hilfe von ionas auch unabhängig von der Wartung in Anspruch nehmen.

Wie Sie wohl bemerkt haben, ist unser zweistufiges Preismodel von Handyverträgen schon bekannt. Die Strukturierung unserer Preise ist auf langfristige Kundenbeziehungen ausgelegt, ohne Sie verpflichtend langfristig zu binden. Anders als bei länger laufenden Mobilfunkverträgen ist bei ionas eine kurzfristige Kündigung jederzeit möglich. Kündigen Sie bis zum Monatsfünfzehnten, wird die Kündigung noch Endes des laufenden Monats wirksam. Kommt Ihre Kündigung nach danach, tritt Sie einen Monat später in Kraft. Wir wollen Sie nicht festhalten, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Vielmehr ist dies Ansporn für uns, immer allerbesten Service zu bieten.

Klingt interessant? Lassen Sie sich zeigen, wie so eine Fernwartungssitzung abläuft! Dies machen wir kostenlos und völlig unverbindlich für Sie.

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


ionas - ihr persönlicher IT-Berater
Persönlicher IT-Berater

Jeder Mensch hat im Freundeskreis Experten, die sich gut mit dem Computer auskennen. Doch was macht man, wenn diese nicht verfügbar sind? Unsere Experten sind Ihr persönlicher IT-Berater. Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie da.

Lesen Sie hier, warum wir Ihr persönlicher IT-Berater sind.

Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.