Windows Hilfe und Support bei PC Problemen

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Supportspezialisten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt!

Unsere Mitarbeiter stehen jetzt sofort unter der folgenden Nummer für Sie bereit!
+49 (0)6131 327070


Windows Support ohne Umwege – die Windows Hilfe Hotline von ionas

Es gibt unterschiedliche Wege mit Problemen mit seinem Windows Computer umzugehen: Die Suche in einem der zahlreichen Windows Hilfe Foren, die Lektüre in einem der unzähligen vielseitigen Windows Handbücher oder – die wohl häufigste Handlungsoption – das „Durchzufummeln“. Wir schlagen Ihnen einen komfortableren und schnelleren Weg vor, um Ihre PC Probleme zu lösen: Bei der PC Hilfe-Hotline von ionas – Ihr Online Assistent erhalten Sie Windows Hilfe direkt vom kompetenten und erfahrenen Experten.

Unsere Windows-Experten stehen Ihnen an 7 Tagen die Woche zur Verfügung. An Wochentagen wie an Wochenenden bieten wir schnellen und zuverlässigen Windows Support. Ihr Windows startet nicht mehr, das Windows Update streikt, Windows wirft kryptische Fehlermeldungen aus oder ein Programm spielt verrückt – weder Problemsituation noch die Windows-Version – Windows 7, Windows 8 und Windows 10 – spielen eine Rolle. Die Windows Hilfe von ionas – Ihr Online Assistent löst mit Ihnen zusammen Ihr Computerproblem.

ionas ist ein unabhängiger Anbieter von Windows Hilfe und Support. Unsere telefonische Beratung ergänzen wir durch Windows Hilfe per PC Fernwartung, d.h. den Zugriff auf entfernte Computer über das Internet. Dank Fernzugriff können wir Sie bei Ihren Windows-Problemen unterstützen als ob wir neben Ihnen an Ihrem Computer sitzen – und das ohne langwierige Anfahrt oder Terminvereinbarung. Windows Hilfe war noch nie so bequem und einfach – der Windows Support von ionas – Ihr Online Assistent macht‘s möglich!

Viele Windows Versionen – ein Windows Hilfe Telefon

Windows 8 brachte vor einigen Jahren zahlreiche Änderungen in der graphischen Oberfläche mit sich und verursachte bei zahlreichen Nutzern große Anpassungsschwierigkeiten. Mit Windows 10 hat Microsoft nun eine Rolle rückwärts gemacht und wieder einige Elemente aus Windows 7 eingeführt. So ist z.B. der Start-Button zurück und der Metro-Bildschirm wurde beerdigt. Andererseits gab es auch wieder Neuigkeiten: Die Systemsteuerung ist völlig verändert, Internet Explorer ist tot und Cortana wurde aus der Taufe gehoben und Datenschützer waren vor der „Neugier“ des jüngsten Betriebssystems aus Redmond. Gerade bei nicht professionellen und regelmäßigen Nutzer von Windows führte dies Verwirrung und Startschwierigkeiten.

Die PC Experten von ionas arbeiten seit Jahren tagtäglich mit Windows und haben die Evolution der Windows-Betriebssysteme auf genaueste verfolgt. Diese praktische Erfahrung kombinieren Sie mit umfangreichem theoretischem Wissen, um Ihre anfallenden PC Probleme schnell und zielgenau zu lösen. Nutzen Sie die ionas-Experten als die bessere Alternative zu einem Windows Hilfe Forum oder einem Windows Handbuch!

Was beinhaltet die PC-Hilfe von ionas?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

ionas - Ihr Online Assistent


1691 Kunden bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen.

So hilft die Windows Hilfe von ionas

Vergessen Sie die Windows-Problembehebung und Google. Die schnellere und bequemere Lösung für Ihre Windows-Probleme ist die Windows Hilfe von ionas. Rufen Sie an und einer unserer Windows-Doktoren kümmert sich innerhalb kürzester Zeit um Ihr Problem. Mit der Fernwartungssoftware TeamViewer können wir über das Internet eine Verbindung zu Ihrem Rechner aufbauen und dann aus der Ferne Ihren Computer steuern bzw. mit Ihnen zusammen Ihre Fragen diskutieren. Sind alle Fragen und Probleme geklärt, dann wird die Fernwartungsverbindung beendigt und der Computer ist wieder ganz Ihrer.

Selbstverständlich muss jede Fernwartungsverbindung von Ihnen autorisiert werden. Zugriff auf Ihren Computer haben externe Dritte nur, wenn Sie das Zugangspasswort kennen. Dieses Passwort ändert sich laufend. Ein einmal benutztes Passwort erlaubt somit keinen unerlaubten Zugriff auf Ihren Computer. Das Verfahren ähnelt dem des vom Online Banking bekannten TAN-Generators. Und auch während der Sitzung haben Sie das letzte Wort: Sie können die Verbindung beenden, wenn Sie das Gefühl haben, dass da etwas gegen Ihren Willen getan wird. Windows Hilfe per Fernwartung reißt also keine Breschen in die Windows-Sicherheitsmechanismen. Im Gegenteil: Sie müssen Ihren Rechner nicht unbeaufsichtigt in einer PC Werkstatt lassen.

Hilfe bei PC Problemen war nie bequemer! Egal ob eine PC Reparatur nach einer Systemwiederherstellung oder Computerhilfe bei Anwendungsproblemen mit Windows, Microsoft Office oder anderen Problemen. ionas ist Ihre Experten Windows PC Hilfe.

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


ionas - ihr persönlicher IT-Berater
Persönlicher IT-Berater

Jeder Mensch hat im Freundeskreis Experten, die sich gut mit dem Computer auskennen. Doch was macht man, wenn diese nicht verfügbar sind? Unsere Experten sind Ihr persönlicher IT-Berater. Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie da.

Lesen Sie hier, warum wir Ihr persönlicher IT-Berater sind.

Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.