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PC-Hilfe Mainz

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Computerexperten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt!

Unsere Mitarbeiter stehen jetzt sofort unter der folgenden Nummer für Sie bereit!
+49 (0)6131 327070


Computersupport wann Sie ihn benötigen

Die Mainzer PC Hilfe von ionas – Ihr Online Assistent hilft Ihnen genau dann, wenn Sie bei einer Computerfrage oder einem Computerproblem nicht mehr weiter wissen. Sie rufen an und einer unserer PC Doktoren hilft Ihnen umgehend. Windows wie Mac, Hardware wie Software, Laptop wie Desktop – unsere Computerexperten punkten mit langjähriger Erfahrung und viel theoretischem Wissen. Die PC Hilfe Mainz von ionas ist Ihr zuverlässiger Ansprechpartner für alle Fragen rund um den Computer.

Unser Mainzer PC Service-Team ist an 365 Tagen im Jahr für Sie im Einsatz. Egal ob Sie an Weihnachten oder Karfreitag Hilfe am Computer benötigen, wir können Sie tatkräftig und schnell unterstützen. Die meisten Anwendungsprobleme lösen wir in wenigen Minuten und Sie können in kürzester Zeit da weitermachen, wo Ihr Computer Sie ausgebremst hat. Der Drucker druckt keine Seiten mehr, Microsoft Word spielt Ihnen Streiche, die Bildschirmanzeige ist verstellt bzw. hat sich gedreht – die PC Hilfe Mainz hat schnelle Antworten.

ionas ist aber kein klassischer Computerservice oder PC Notdienst für Mainz. Denn: Wir haben keine PC Werkstatt in Mainz und kommen auch nicht zu Ihnen nach Hause. Wir bieten Ihnen unseren Computersupport ausschließlich telefonisch und per PC Fernwartung an. Dies bedeutet: Über das Internet verbinden wir uns mit Ihrem Computer und lösen Ihre Computerprobleme aus der Ferne. Dies ist schneller, bequemer und damit auch kostengünstiger als die traditionelle Variante des Computerservices.

Sie erreichen die PC Hilfe Mainz von ionas an 7 Tagen die Woche unter 06131 327070. Bequemer lassen sich PC Probleme nicht lösen!

PC Fernwartung – der Turbo für die PC Hilfe

Vielfach läuft IT Support heute noch so ab: Ein Techniker kommt zu Ihnen nach Hause oder ins Büro und arbeitet am Computer vor Ort. Sie müssen die Anfahrt bezahlen und nicht selten einen Termin ausmachen. Ebenso häufig: Der Computer wird abgebaut und in den nächsten PC Shop gebracht. Solange müssen Sie aber auf Ihr Arbeitsgerät verzichten. Außerdem muss man vertrauen, dass mit den Daten auf dem Computer vertraulich umgegangen wird. Diese Formen der Computer Reparatur ist nicht mehr zeitgemäß.

Dank breitbandigem Ausbau des Internets gibt es heute bequemere und schnellere Wege, Computerfragen zu lösen: Die Lösung ist Computerhilfe per PC Fernwartung. Der Ablauf einer solchen online PC Reparatur ist denkbar einfach: Sie laden sich ein kleines Programm von der Webseite der Computerhilfe Mainz herunter, öffnen dieses und übermitteln einem unserer PC Doktoren die angezeigten Verbindungsdaten. Mehr ist nicht notwendig. Die Fernwartungsverbindung ist in wenigen Momenten aufgebaut und die Arbeit an Ihrem Problem kann losgehen. Ihr Aufenthaltsort - Hechtsheim, Gonsenheim oder am Lerchenberg – spielt dabei keine Rolle. Einzige Voraussetzung für die Lösung Ihrer Computersorgen per Fernwartung ist eine ausreichend schnelle Internetverbindung.

Was beinhaltet die PC-Hilfe Mainz?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

Logo ionas


125 Kunden aus Mainz und Umgebung bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen.

Alle Bewertungen aus Mainz und Umgebung

PC Hilfe Mainz kann fast alle Probleme lösen

Häufig werden wir gefragt, welche Probleme wir über das Internet lösen können. Die Antwort ist: Es gibt nur wenige Software-basierte Probleme, die wir nicht lösen können! Microsoft Outlook, Word, Excel, Firefox, Chrome, Antivirensoftware und viele andere Programme können wir ohne Probleme über das Internet reparieren. An die Grenzen der Machbarkeit stoßen wir erst bei Computer Reparaturen aufgrund defekter Hardware. Diese können wir logischerweise über das Internet nicht durchführen, dazu bedarf es einer qualifizierten Hand vor Ort. Andererseits können wir helfen, Hardware-Probleme gezielt zu identifizieren und damit die Problemlösung zu beschleunigen. Aufgrund der Vielseitigkeit und Flexibilität verlassen sich auch Großunternehmen mehr und mehr auf zentralisierte IT-Helpdesks. Mit der PC Hilfe Mainz von ionas wird dieser Service auch für Privatpersonen und Unternehmen ohne IT-Abteilung möglich.

Aus Mainz für Mainz: PC Hilfe von ionas

ionas – Ihr Online Assistent ist ein junges Mainzer Unternehmen. Gegründet wurde es Mitte 2014 von den Brüdern Christoph und Ralf Dyllick-Brenzinger. Ihr Ziel: Die beste Computerhilfe Hotline im deutschsprachigen Raum aufzubauen und Anrufern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz erstklassigen Computer Support anzubieten, auf die man sich verlassen kann.

Seit Gründung hat ionas viele tausend Kundenfragen beantwortet und fast ebenso viele Computerprobleme gelöst – wie gesagt, manche Computerdefekte lassen sich über das Internet leider nicht lösen. Wir freuen uns und sind stolz auf unsere vielen langen und zufriedenen Kunden.

Ende 2015 durften wir uns über eine besondere Auszeichnung freuen: Im großen PC Hilfe Hotline Test der Computerzeitschrift CHIP wurde ionas zum Service-Testsieger gekürt. Die maximale Punktzahl in der Kategorie Service und 99 von 100 Punkten in der Kategorie Erreichbarkeit überzeugten die Tester. So sehr wir uns über das Ergebnis freuen, so wenig sehen wir es als Grund, um uns darauf auszuruhen. Im Gegenteil: Wir sehen es als Ansporn, die damit verbundene Erwartungshaltung tagtäglich aufs Neue zu erfüllen. Denn: Nichts weniger als der beste Computerservice für Mainz, Rheinhessen und darüber hinaus ist unser Ziel.

„Ihre Computerprobleme wollen wir haben!“ Wir freuen uns, wenn auch Sie der PC Hilfe Mainz Ihre Computerprobleme anvertrauen.

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.

ionas-Rescue Stick
ionas-Rescue Stick

Wollen Sie Windows neu installieren und Ihnen fehlt die passende Installations-CD? Haben Sie einen Virus und mehrere Virenscans durchführen? Möchten Sie Daten von Ihrer Festplatte retten? Der ionas-Rescue Stick hilft Ihnen in allen Fällen, da er alle Windows Installationsmedien und mehrere Live-Rettungssysteme enthält.

Hier geht es zur Auflistung sämtlicher enthaltener Installationsmedien.