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PC-Hilfe Aachen

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Computerexperten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt!

Unsere Mitarbeiter stehen jetzt sofort unter der folgenden Nummer für Sie bereit!
+49 (0)6131 327070


PC-Hilfe Aachen: Erste Hilfe bei Computerproblemen

Wenn man eine Autopanne hat oder sich eine Verletzung zuzieht, dann benötigt man Erste Hilfe. Bei einer Autopanne sind das üblicherweise die Gelben Engel, bei Verletzungen ist das der örtliche Rettungsdienst.

Wer jedoch leistet Erste Hilfe bei Computerproblemen? Mit der Aachener PC-Hilfe von ionas – Ihr Online Assistent gibt es jetzt einen Dienstleister, der an 7 Tagen die Woche Computer-Soforthilfe anbietet. Wenn Ihr Computer streikt, Ihr Drucker nicht will, Ihr Betriebssystem Sie in Kenntnis setzt, dass ein „unbekannter Fehler“ aufgetreten ist oder ein Computerprogramm außer Rand und Band erscheint, dann lassen wir Sie nicht im Regen stehen. Die PC-Hilfe Aachen ist verfügbar an jedem Wochentag genauso wie an Samstagen und Sonntagen. Wir selber wissen aus eigener Erfahrung, dass Computerprobleme nicht gerade dann auftauchen, wenn Sie passend sind. Daher ist die Erreichbarkeit an Wochenenden und auch an Feiertagen eines der Leistungsversprechen der PC-Hilfe Aachen.

Die Mitarbeiter der PC-Hilfe Aachen sind erreichbar per Telefon und helfen per PC-Fernwartung. Unsere Computerservice ist dadurch ohne Voranmeldung sofort verfügbar und kommt ohne lange Anfahrtszeiten eines Technikers bzw. den Auf- und Abbau Ihres Computers aus. Einer der Mitarbeiter der PC-Hilfe für Aachen nimmt Ihr Gespräch entgegen und schaltet sich über das Internet auf Ihren Computer. PC-Fernwartung, so nennt sich diese Technik, ist mittlerweile ein Standard, ist sehr sicher und ist innerhalb von wenigen Minuten eingerichtet. Der große Vorteil der Fernwartung für Sie: Die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Experten wird vereinfacht, da Sie und wir Ihren Bildschirm sehen und dadurch Missverständnisse vermieden werden können. Durch die direkte Eingriffsmöglichkeit des Fernwarters, also des Mitarbeiters der PC-Hilfe Aachen, können Maßnahmen auch direkt ausgeführt werden. Da Sie auf Ihrem Bildschirm die Eingriffe nachverfolgen können, haben Sie die Sicherheit, dass auf Ihrem System kein Unfug getrieben wird. Kurz gesagt: Dank PC-Fernwartung können wir Ihnen helfen, als ob wir neben Ihnen sitzen. Für uns ist das schnelle, zuverlässige Erste Hilfe bei Computerproblemen.

Gestartet als ein Dienst für Privatpersonen, so ist die PC-Hilfe Aachen heute auch für Gewerbetreibende, Freiberufler und kleine Unternehmen eine erste Anlaufstation bei Computerproblemen. Für diese Kundengruppen haben wir attraktive Angebote. Gerne können Sie unsere Dienste auch Ihren Mitarbeitern verfügbar machen, wenn Sie das Gefühl haben, dass dies deren Produktivität erhöhen würde.

Was beinhaltet die PC-Hilfe Aachen?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

Logo ionas


26 Kunden aus Aachen und Umgebung bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen.

Alle Bewertungen aus Aachen und Umgebung
PC Hilfe Aachen | ionas

PC-Hilfe Aachen: Computerwartung und Sicherheit im Internet

Die Aachener PC-Hilfe ist aber mehr als nur Erste Hilfe bei akuten Computerproblemen. Unser Serviceangebot an Sie umfasst neben der fallbezogenen Soforthilfe auch noch regelmäßige Computer Inspektionen. In diesen Inspektionen überprüfen wir die Sicherheitseinstellungen Ihres Computers (z.B. Firewall, Virenscanner), wir sorgen dafür, dass Ihr Betriebssystem up-to-date ist, wir aktualisieren Ihre Anwendungsprogramme wenn nötig (insbesondere die Programme, die berühmt-berüchtigt dafür sind, Einfallstore für Schadsoftware zu sein), wir identifizieren mögliche Treiberprobleme und wir prüfen Ihr System auf unnötige bzw. Schadsoftware. Wenn Sie wollen, dann kümmern wir uns auch um Ihre Datensicherung. Das primäre Ziel der Inspektion ist es, Schwachstellen Ihres Rechners frühzeitig zu erkennen und Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Wir von der PC-Hilfe Aachen sind davon überzeugt, dass sich viele große Computerprobleme durch ein wenig Prävention vermeiden lassen. Aus gutem Grund bringt man Autos regelmäßig zur Inspektion und macht den Ölwechsel. Ein gut gewartetes System läuft einfach länger rund. Auch wenn man häufig im Internet unterwegs ist, dann bietet ein solide geprüftes System deutlich höheren Schutz gegen Cyberkriminalität und Schadsoftware. Wenn auch kein unmittelbares Ziel, so doch ein Nebenziel, ist die Erhöhung der Geschwindigkeit Ihres Computers durch die Entschlackung Ihres Systems.

Als Kunde der PC-Hilfe Aachen erhalten Sie auch ein Programm, welches Ihre Anwendungsprogramme automatisch auf dem aktuellsten Stand hält. Ninite, so heißt das Programm, wird zum Beispiel von der NASA und der Harvard Medical School verwendet, um die Programme aktuell zu halten. Mit aktuellen Programmversionen verfügt Ihr System immer über die neuesten Programmfeatures und ist resistenter gegenüber Gefahren aus dem Internet. Dieses Programm läuft im Hintergrund und prüft automatisch auf Softwareaktualisierungen, die dann ebenso automatisch installiert werden, ohne dass Sie dann davon etwas mitbekommen oder eingreifen müssen. Die Gründer von ionas – Ihr Online Assistent, die die PC-Hilfe Aachen anbietet, haben das Programm nach einer detaillierten Evaluierung aus einer Vielzahl von entsprechenden Tools ausgewählt.

Schnelle, zuverlässige Computerassistenz durch die PC-Hilfe Aachen ist nicht teuer

Klingt das für Sie interessant? Dann probieren Sie die PC-Hilfe Aachen doch einfach mal aus – kostenlos und unverbindlich! Bei der PC-Hilfe Aachen kostet Fragen nichts – so wie es sein sollte. Denn anders als viele Dienstleister verwenden wir keine teure Sonderrufnummer. Bei uns rufen Sie auf einer ganz normalen Festnetznummer an. Heißt im Klartext: Wenn Sie eine Festnetzflat haben, zahlen Sie also gar nichts. Erst wenn der PC Service-Experte mit der Beantwortung Ihrer Fragen beginnt oder sich an die Problemlösung macht, fallen Kosten für Sie an. Dies teilt Ihnen der Mitarbeiter aber natürlich mit. Der Minutenpreis beträgt €1,35. Hinzu kommt noch die monatliche Grundgebühr in Höhe von €10. Dafür erhalten Sie die Ninite-Lizenz und die Computerinspektion einmal pro Quartal. Weitere Nutzer (z.B. Familienmitglieder, Mitarbeiter) können sie ebenfalls kostenlos über Ihr Kundenkonto abrechnen lassen. Am Ende des Monats erhalten Sie dann eine übersichtliche Rechnung. Einige Tage nach Rechnungsstellung buchen wir dann, auf Basis eines zu erteilenden Lastschriftmandats, den Rechnungsbetrag ab. (Weitere Informationen zum Preismodell der PC-Hilfe Aachen finden Sie unten auf dieser Seite.)

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.

ionas-Rescue Stick
ionas-Rescue Stick

Wollen Sie Windows neu installieren und Ihnen fehlt die passende Installations-CD? Haben Sie einen Virus und mehrere Virenscans durchführen? Möchten Sie Daten von Ihrer Festplatte retten? Der ionas-Rescue Stick hilft Ihnen in allen Fällen, da er alle Windows Installationsmedien und mehrere Live-Rettungssysteme enthält.

Hier geht es zur Auflistung sämtlicher enthaltener Installationsmedien.