Unabhängiger Windows Support - alle Windows-Versionen

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Supportspezialisten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt!

Unsere Mitarbeiter stehen jetzt sofort unter der folgenden Nummer für Sie bereit!
+49 (0)6131 327070


Schneller, zuverlässiger Windows Support für jedermann

Windows hat als Betriebssystem keinen guten Ruf. Die unnötig schwierige Bedienung, die hohe Fehlerdichte und die geringe Stabilität genauso wie der hohe Ressourcenverbrauch führten und führen zu Kritik. Auch wenn Windows-Bashing in Mode ist, so ist die Kritik nicht unverdient. Gerade mit dem wenig geliebten Windows 8 und den vielen Problemen beim Umstieg auf Windows 10 hat sich Microsoft in der jüngeren Vergangenheit keine Freunde gemacht.

Mit dem Windows Support von ionas – Ihr Online Assistent haben Sie einen zuverlässigen Ansprechpartner bei Fragen und Problemen mit Windows. Unsere Experten helfen Ihnen bei Anwendungsfragen, bei Konfigurationsproblemen oder Fehlermeldungen. Egal ob eine alte Windows-Version, die ihr Support Ende schon hinter sich hat, oder eine aktuelle Version – die Windows Support Hotline von ionas kann Ihnen helfen. Bei ionas erhalten Sie zuverlässigen Windows 7 Support, Windows 8 Support und auch auf unseren Windows 10 Support können Sie sich verlassen. Selbst Support für Ihren Windows Server können wir Ihnen auf Anfrage anbieten.

Unsere Windows Hilfe ist für Sie da, wenn Sie ihn brauchen! Unsere Windows Experten stehen an 7 Tagen die Woche, 365 Tage im Jahr für Ihre Anfragen und Anrufe zur Verfügung. Unsere PC Support Hotline ist dabei nicht nur aus Deutschland erreichbar. Support für Windows bieten wir auch für Österreich und die Schweiz. Unsere Windows Hotline Mitarbeiter nutzen PC Fernwartung, um über das Internet mit Ihnen zusammen an Ihrem PC zu arbeiten. Dies erhöht die Effektivität und Effizienz des Supports und bringt Sie rasch ans Ziel. Schnelle, zuverlässige Hilfe bei Windows-Problemen in Deutschland, Österreich und der Schweiz aus einer Hand wann immer Sie sie brauchen – das ist das Angebot von ionas an Sie!

Fehlender Windows Support direkt von Microsoft

Der natürliche Ansprechpartner bei Problemen mit Windows ist der Software Hersteller selbst. So handhaben es zumindest die meisten anderen Software-Anbieter. Wer einen Mac kauft, erhält im Apple Store direkte Hilfe und bei Apple Care Telefonsupport. Wer eine Branchen-Software erwirbt, erreicht die Hersteller Hotline für technischen Support. Nicht so Microsoft! Der US Software Konzern bietet Privatleuten keinen Windows Support an. Kunden sind auf sich alleine gestellt. Die Support Webseite von Windows ist denkbar unhilfreich. Microsoft verweist an die Verkäufer und an Microsoft Community, das Microsoft Forum.

Screenshot der Support Webseite für Windows von Microsoft

Wer ein wenig weiter sucht, wird auf dieser Microsoft Webseite eine Supportnummer und das Versprechen finden, für Kunden „völlig kostenlos“ da zu sein. Leider ist dies das sprichwörtliche zu schön, um wahr zu sein. Wer versucht, unter der angebotenen kostenfreien Rufnummer technischen Support für Windows zu erhalten, der wird enttäuscht. Der Titel der Webseite „Vertrieb und Support“ sollte eigentlich nur „Vertrieb“ sein. Unter der „Supportnummer“ erhält man nämlich ausschließlich Informationen über die Microsoft Lizenzpolitik, einen Überblick über die unterschiedlichen Versionen und die Finanzierungsmodalitäten. Dies sind zugegebenermaßen gerade für kleine Unternehmen relevant Informationen, aber ein echtes Windows Support Telefon stellt diese Nummer nicht dar.

Vor diesem Hintergrund haben wir es uns bei ionas zur Aufgabe gemacht, erstklassigen unabhängigen Windows Support zu bieten. Ende 2015 erhielten wir für unsere kompromisslose Kundenorientierung auch den Titel Service-Sieger beim großen Hotline Test der Computerzeitschrift CHIP. Unser Versuch ist es, die Lücke zu schließen, die Microsoft mi seiner kundenunfreundlichen Supportpolitik offen lässt.

Was beinhaltet die PC-Hilfe von ionas?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

ionas - Ihr Online Assistent


1691 Kunden bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,8 von 5 Sternen.

Umfassender Support für Microsoft Produkte

Für alle Arten von Fragen zu Windows stehen wir zur Verfügung: Sie haben Probleme beim Windows 10 Upgrade oder Ihr Windows-System treibt Sie mit kryptischen Fehlercodes an den Rand des Wahnsinns? Eines der wohl am häufigsten eingesetzten Microsoft Programme ist auch eines, das am meisten Kopfschmerzen bereitet: Microsoft Office! Word und PowerPoint haben Ihre Tücken und gerade Microsoft Excel – von versierten Nutzern geliebt - überfordert Anfänger gerne. Formeln wollen nicht so wie man selbst will, Ausdrucke werden auf eine Vielzahl von Seiten verteilt und der Export in andere Office Dokumente funktioniert ebenfalls nicht reibungslos.

Bei allen den oben genannten Fragestellungen können die Windows Support Mitarbeiter von ionas helfen! Unsere Windows Experten verfügen über langjährige PC-Erfahrung und ebenso viel Erfahrung in der Lösung auch knackiger PC Probleme. Wenn die Zeit bleibt, dann schreiben wir auch gerne Artikel, um unser Wissen weiterzugeben. Wollen Sie wissen, wie der Dateiversionsverlauf in Windows funktioniert. In unserem Blog finden Sie die Antwort. Stöbern Sie dort, Sie werden noch zahlreiche weitere Artikel zum Thema Windows, Windows Support Software und anderen Microsoft Produkten finden.

Sie benötigen Hilfe mit Windows? Dann zögern Sie nicht den ionas Windows Support anzurufen! Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


ionas - ihr persönlicher IT-Berater
Persönlicher IT-Berater

Jeder Mensch hat im Freundeskreis Experten, die sich gut mit dem Computer auskennen. Doch was macht man, wenn diese nicht verfügbar sind? Unsere Experten sind Ihr persönlicher IT-Berater. Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie da.

Lesen Sie hier, warum wir Ihr persönlicher IT-Berater sind.

Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.