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PC-Hilfe Chemnitz

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Computerexperten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt!

Unsere Mitarbeiter stehen jetzt sofort unter der folgenden Nummer für Sie bereit!
+49 (0)6131 327070


PC-Hilfe Chemnitz – schnelle, zuverlässige Computerhilfe jetzt auch in Chemnitz

Ab sofort bieten wir von ionas – Ihr Online Assistent unsere professionelle PC-Hilfe auch in Chemnitz an. Profitieren Sie von schneller und zuverlässiger Hilfe bei Computerproblemen! Unabhängig von Ihrem Wohnsitz und Aufenthaltsort – ob in der Innenstadt von Chemnitz oder im Landkreis – wir helfen Ihnen schnell, zuverlässig und zu fairen Preisen bei Ihren Fragen und Problemen mit und rund um Ihren Computer. Unsere PC-Hilfe Experten nutzen das PC-Fernwartungstool TeamViewer von der gleichnamigen Firma aus Göppingen. Mit TeamViewer haben die Experten der PC-Hilfe Chemnitz die Möglichkeit, sich bei Ihnen auf den Computer zu schalten, so dass wir genau das sehen können, was Sie als Betrachter vor Ort auch sehen. Die Beantwortung Ihrer Fragen und Problem ist damit effizient und effektiv möglich. Probieren Sie es aus!
Sie können uns für unterschiedlichste Fragen und Probleme rund um den Computer kontaktieren. Hier nur ein Auszug, bei welchen Fragen wir Ihnen helfen können:

  • Fragen zum Betriebssystem (alle Windows Versionen ab Windows XP, Mac OS)
  • Anwendungsprobleme mit Anwendungssoftware (Microsoft Office, Firefox,...)
  • Infektionen mit Schadsoftware (Viren, Trojaner, Würmer, Browser-Hijacker, ...)
  • Hardwareprobleme (externe Festplatte, Drucker,...)
  • Fragen zur Datensicherheit (Phishing,E-Mail-Anhänge, Online Banking)
  • Hilfe bei der Datensicherung (externe Festplatte, Cloud-Speicher, ionas-Server, ...)
  • Netzwerkeinstellungen (statische und dynamische IP-Adresse, DHCP-Server, ...)
  • Druckerkonfiguration

Eine kompetente PC-Hilfe ist das A und O, um Sie als Kunden nachhaltig zufrieden zu stellen. Wir bei der PC-Hilfe Chemnitz arbeiten daher ausschließlich mit eigenen hochqualifizierten IT-Experten im Haus. Auf diese Weise können wir unsere hohen Qualitäts- und Erreichbarkeitsstandards am besten umsetzen und Ihnen das Servicelevel bieten, das Sie verdienen. Ihre Zufriedenheit ist unser Job!

Die zahlreichen Vorteile der PC-Fernwartung mit der PC-Hilfe Chemnitz

Für Sie als Kunden hat Computerhilfe per PC-Fernwartung zahlreiche Vorteile gegenüber der klassischen Computerhilfe. Auf den Punkt gebracht: Sie sparen viel Zeit und damit Geld und haben praktisch Ihren eigenen Online Assistenten stets verfügbar.
Wie das funktioniert? Ganz einfach! Indem sich unsere Mitarbeiter über das Internet auf Ihren Computer schalten, müssen wir keinen Mitarbeiter zu Ihnen schicken. Das spart die Anfahrtskosten, die – je nach Problem – schon höher sein können als die eigentlichen Beratungskosten. Außerdem ist der Experte im Nullkommanichts bei Ihnen. Mit ein paar Klicks und einem heruntergeladenen Programm ist der online Assistent der Chemnitzer PC-Hilfe bei Ihnen. Termine müssen Sie für unseren online Computerservice nicht vereinbaren. Dazu kommt, dass Sie Ihren Computer auch nicht demontieren müssen. Es kann alles so stehenbleiben wie es ist. Sie können sich bequem zurück lehnen und zuschauen, wie unser IT-Experte Ihnen via PC-Fernwartung Ihr Computerproblem beseitigt.
PC-Fernwartung ist so, als ob ein Techniker bei Ihnen daheim ist und mit Ihnen zusammen am Computer sitzt – nur das kein Techniker neben Ihnen sitzt. Der Computerexperte ist nur virtuell bei Ihnen über das Internet, nicht tatsächlich. Während der Problemlösung können Sie unseren IT-Experten natürlich noch sämtliche Fragen stellen, welche Ihnen auf dem Herzen liegen bzw. was Sie schon immer mal in Bezug auf Computer, Netzwerke, Drucker, Software, etc. wissen wollten.

Was beinhaltet die PC-Hilfe Chemnitz?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

Logo ionas


27 Kunden aus Chemnitz und Umgebung bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,9 von 5 Sternen.

Alle Bewertungen aus Chemnitz und Umgebung
PC Hilfe Chemnitz | ionas

Anruf ohne Risiko – testen Sie uns!

Bei der PC-Hilfe Chemnitz gehen Sie kein Risiko ein! Die Problembeschreibung ist komplett kostenfrei und unverbindlich für Sie! Unsere IT-Experten können Ihnen nach der Problembeschreibung ungefähr sagen, wie lange die Problemlösung dauern wird, und Kosten fallen für Sie erst ab dem Zeitpunkt an, wenn die eigentliche Beratung am Computer beginnt. Selbstverständlich wird unser Mitarbeiter Sie darauf hinweisen. Wir von der PC-Hilfe Chemnitz geben uns große Mühe, so transparent wie möglich zu sein. Aus dem gleichen Grund verzichten wir auf die Verwendung von gebührenpflichtigen Sonderrufnummern, die nicht selten einfach Abzockfallen sind. Falls Ihnen der Vorgehensvorschlag unseres Mitarbeiters nicht gefällt oder die geschätzten Kosten zu hoch sind, dann sind Sie zu rein gar nichts verpflichtet. Dieses Risiko nehmen wir auf uns.

365 Tage im Jahr Computerhilfe – die PC-Hilfe Chemnitz macht’s möglich!

Unsere PC-Service Hotline in Chemnitz bietet Ihnen 365 Tage im Jahr, 7 Tage die Woche schnelle PC-Hilfe. Egal ob an Weihnachten, Neujahr, am Tag der Deutschen Einheit oder anderen Feiertagen, wir sind für Sie erreichbar. Ein Experte der PC-Hilfe Chemnitz ist nur einen Anruf von Ihnen entfernt. Um mit einem Experten Kontakt aufzunehmen, wählen Sie bitte die 06131 327070. Dieser wird mit Ihnen dann das weitere Vorgehen diskutieren und Ihnen helfen, die Fernwartungssoftware von unserer Webseite herunter zu laden.

Preise und Fragen

Unser Preismodel haben wir versucht, so einfach und transparent wie möglich zu machen. Für die Beratung der PC-Hilfe Chemnitz zahlen Sie eine fixe monatliche und eine aufwandsabhängige Gebühr. Die monatliche Gebühr sind €10 und damit ist eine quartalsmäßig durchgeführte Inspektion Ihres Computers abgedeckt. Für die Beratung zahlen Sie €1,35 pro Minute. Hier wird, wie gesagt, nur die tatsächliche Beratungsleistung abgerechnet. In diesem Sinne ist unser Preismodel dem eines Handyvertrags sehr ähnlich. Ganz wichtig aber für Sie: Während Handyverträge Sie in aller Regel 24 Monate binden, gibt es solche langen Vertragslaufzeiten bei der PC-Hilfe Chemnitz von ionas – Ihr Online Assistent nicht. Benötigen Sie unsere Hilfe nicht mehr, dann sind Sie spätestens 6 Woche nach Kündigung raus. (Die Details finden Sie unten auf dieser Seite.)

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Leistungen oder Preisen haben, dann beantworten wir Ihnen diese gerne auch per Telefon. Die Rufnummer ist die gleiche wie die Service-Hotline: 06131 327070. Einer unserer freundlichen Mitarbeiter wird sich schnellmöglich Ihren Fragen annehmen.
Wir veröffentlichen außerdem regelmäßig interessante Artikel zu IT-Themen und Neuigkeiten zu unseren Produkten auf www.ionas.com/wissen und www.ionas-server.com/blog. Um keine spannende Neuheit zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, uns auf Facebook oder Google+ zu folgen.

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.

ionas-Rescue Stick
ionas-Rescue Stick

Wollen Sie Windows neu installieren und Ihnen fehlt die passende Installations-CD? Haben Sie einen Virus und mehrere Virenscans durchführen? Möchten Sie Daten von Ihrer Festplatte retten? Der ionas-Rescue Stick hilft Ihnen in allen Fällen, da er alle Windows Installationsmedien und mehrere Live-Rettungssysteme enthält.

Hier geht es zur Auflistung sämtlicher enthaltener Installationsmedien.