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PC-Hilfe Augsburg

Warten Sie nicht länger auf Hilfe, sondern rufen Sie uns jetzt unverbindlich an. Wir beraten und helfen an 365 Tagen im Jahr per Telefon und Fernwartung.

1. Anrufen

Sie werden sofort mit einem Experten von ionas verbunden.

2. TeamViewer herunterladen

Mit dem Fernwartungstool von unserer Webseite kann Ihr Online Assistent eine Verbindung mit Ihrem PC aufbauen.

3. Hilfe bekommen

Verfolgen Sie an Ihrem Monitor, wie unsere Computerexperten Ihr Problem lösen. Es ist als würden wir neben Ihnen sitzen.

Testen Sie uns jetzt!

Unsere Mitarbeiter stehen jetzt sofort unter der folgenden Nummer für Sie bereit!
+49 (0)6131 327070


PC-Hilfe Augsburg: Neuer Support-Anbieter bei Computerproblemen und –sorgen

Wenn die Türklingel nicht mehr funktioniert, dann ruft man den Elektriker. Wenn der Wasserhahn kaputt ist, dann wird der Sanitärdienst einbestellt. Ebenso kommt der Schornsteinfeger regelmäßig zu Ihnen, um seine Arbeit zu verrichten. Im Büro schickt man nach dem Techniker, wenn der Drucker nur noch schwarze Seiten druckt oder die Klimaanlage im Sommer statt eines kühlen Luftzugs Hitze ausspuckt.
Wer kommt zu Ihnen, wenn Sie oder Ihre Mitarbeiter Computerprobleme haben?
Die Computerexperten der PC-Hilfe Augsburg von ionas-Ihr Online Assistent kommen zu Ihnen, wenn Sie Probleme, Fragen und Sorgen mit Ihrem Computer haben. Sie müssen nicht selber nach Antworten auf Ihre Fragen im Internet suchen oder drauf warten, bis der technikversierte Freund oder Bekannte Zeit hat, um sich Ihrem Problem anzunehmen. Die PC-Hilfe Augsburg Mitarbeiter kommen sofort. Ein Anruf genügt und nur Momente später, sind Sie bei Ihnen. Wie das geht? Das Stichwort hier ist PC-Fernwartung.

PC-Hilfe in Augsburg per PC-Fernwartung

Die ionas-Experten kommen nicht persönlich zu Ihnen nach Hause bzw. zu Ihnen ins Büro. Die Online Assistenten schalten sich über das Internet auf den Computer und können dadurch das Problem ganz so lösen, als ob Sie mit Ihnen zusammen vor dem Bildschirm sitzen. Die Technik dazu existiert und ist ausgereift. ionas verwendet dafür Software vom deutschen Marktführer TeamViewer. Konkret wird bei einer Fernwartungssitzung Ihre Bildschirmansicht auf den Bildschirm des ionas-Mitarbeiters gespiegelt. Er sieht also, was Sie sehen und Probleme lassen sich so schnell erkennen und die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Computerexperten wird ebenfalls erleichtert.

Eventuell kennen Sie die Fernwartung bereits aus dem Unternehmensumfeld. Dort hat sich die Computerfernwartung schon seit einigen Jahren fest etabliert. Die PC-Hilfe Augsburg bietet den gleichen PC-Service nun Privatpersonen an. Ebenso richten wir uns an Gewerbetreibende und Kleinunternehmen, die eben keine eigene IT-Abteilung haben und einen solchen Computerservice nicht im eigenen Haus aufbauen können.

Was beinhaltet die PC-Hilfe Augsburg?

Informierenkostenlos
Problembeschreibungkostenlos
Beratungsminute€ 1,35
monatl. Grundgebühr€ 10,00
inkl. Quartalsinspektion
inkl. Jahreslizenz für Update-Checker Ninite
beliebige Anzahl von Mitbenutzern
monatliche Rechnungsstellung
jederzeit kündbar

Kundenstimmen

Logo ionas


19 Kunden aus Augsburg und Umgebung bewerteten unsere PC-Hilfe mit durchschnittlich 4,9 von 5 Sternen.

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PC Hilfe Augsburg | ionas

Vorteile der PC-Fernwartung

Unternehmen würden die Fernwartung nicht einsetzen, wenn das Vorgehen nicht sicher ist. Bei der von ionas eingesetzten Fernwartungssoftware TeamViewer für die PC-Hilfe Augsburg ist die Kommunikation Ende-zu-Ende verschlüsselt und der Zugang zu Ihrem PC ist Passwort gesichert. Wenn Sie nicht wollen, dass jemand über das Internet auf Ihren Rechner kommt, dann kommt auch niemand über die Fernwartung auf Ihren Rechner. PC-Fernwartung ist also eine sichere Sache. Ein weiterer Vorteil ist die Schnelligkeit der PC-Fernwartung. Eine Verbindung ist innerhalb von wenigen Minuten aufgebaut. Dann kann es auch schon losgehen. Sie müssen sich nur ein kleines Programm aus dem Internet herunterladen. Dieses Programm muss nicht einmal installiert werden und ist für Sie absolut kostenlos. Ob Sie es nach der Sitzung auf Ihrem Rechner behalten oder löschen, ist Ihnen überlassen. PC-Fernwartung ist aber natürlich nur so zuverlässig, wie die Experten auf der anderen Seite. Daher sind die Mitarbeiter der PC-Hilfe Augsburg an 7 Tagen die Woche für Sie verfügbar, inklusive Sonn- und Feiertagen. Genauso wie Computerprobleme keine arbeitsfreien Tage kennen, kennen wir das auch nicht. PC-Fernwartung durch die PC-Hilfe Augsburg ist also auch schnelle Computerhilfe. Wenn Sie Ihren Rechner in einen Computerladen bringen müssen, dann müssen Sie diesen abbauen, in den Laden bzw. Werkstatt bringen, dort vermutlich ein paar Stunden oder sogar Tage lassen und dann nach Abholung das Gerät wieder aufbauen und anschließen. Dies alles ersparen Sie sich mit der Fernwartung. Der Techniker, auch wenn nicht physisch bei Ihnen, ist virtuell bei Ihnen. Bestenfalls ist Ihr Computerproblem innerhalb von wenigen Handgriffen erledigt und Sie können da weitermachen, wo Sie aufgehalten wurden. Wir bei der PC-Hilfe Augsburg haben viele Fälle erlebt, wo der Anrufer schlimmstes erwartet hat und sich bereits nach wenigen Minuten über ein repariertes, voll funktionsfähiges System freuen konnte. Der hohe Komfort ist ein weiterer Vorteil der PC-Fernwartung. Nicht zuletzt ist PC-Fernwartung auch eine transparente Angelegenheit. Sie können am Computerbildschirm nachverfolgen, was der ionas-Mitarbeiter der PC-Hilfe Augsburg an Ihrem Rechner tut. Wenn Sie Fragen zum Vorgehen haben oder die Schritte näher erläutert haben wollen, dann beantwortet jeder Mitarbeiter der PC-Hilfe Augsburg Ihnen diese gerne. Bestenfalls lernen Sie bei dem Prozess viel über Ihren Computer und können beim nächsten Mal die Probleme selber lösen. Einer von vielen Vorteilen der Fernwartung: Sie ist sehr interaktiv.

PC-Hilfe Augsburg freut sich über Ihren Anruf

Wenn Sie noch allgemeine Fragen über die PC-Hilfe Augsburg von ionas-Ihr Online Assistent haben, dann rufen Sie uns doch an: 06131 327070. Sie erreichen uns an 7 Tagen die Woche.

Sie werden auch sehen, dass unsere PC-Hilfe durchaus erschwinglich ist. Klar können wir unsere Dienstleistung nicht kostenlos anbieten, aber Sie erhalten zuverlässigen, schnellen Service von erfahrenen PC-Experten. Das Preismodel für Augsburger PC-Hilfe ist ganz einfach: Neben einer monatlichen Grundgebühr in Höhe von €10, für die Sie regelmäßige Computer-Inspektionen erhalten, zahlen Sie €1,35 pro Minute für die Beratung. Ganz wichtig: Sie zahlen nur für die echte Beratung. Die Beschreibung Ihres Problems ist für Sie absolut kostenlos. Für Sie kostenpflichtig ist es nur, wenn der Online Assistent Ihnen das sagt. Die Rechnung kommt am Ende des Monats.

Wir haben Ihre Aufmerksamkeit? Wann dürfen wir Ihnen helfen?

Die Dienstleistungen von ionas im Überblick

Computerhilfe und Assistenz durch ionas
Computerhilfe und Assistenz

Wir bieten fallbezogene Hilfe bei Fragen zum Computer oder bei Problemen in der Computernutzung über das Telefon und per Computer-Fernwartung. Wir sind 365 Tage im Jahr von 8 - 20 Uhr für Sie erreichbar. Ein Anruf genügt.

Erfahren Sie mehr über die Computerhilfe und Assistenz.

Inspektion und Vorsorge durch Ihren Online Assistenten
Inspektion und Vorsorge

Unseren Kunden bieten wir eine regelmäßige, systematische Computer-Wartung zur Problemvorbeugung und als Abwehrmaßnahme gegen Cyber-Kriminalität. Verlassen Sie sich nicht auf irgendwelche Software sondern lassen Sie Ihr System vom Experten prüfen.

Weiterführende Informationen zur Inspektion finden Sie hier.


Datensicherung- und Synchronisationslösungen von ionas
Datensicherung und -synchronisation

Stellen Sie sich vor, dass ein Virus all Ihre gespeicherten Urlaubsfotos und sämtliche Dokumente zerstört. Haben Sie ein Backup von allen Daten und sind Sie ausreichend geschützt? Wenn nicht, helfen wir gerne Ihre private Backupstrategie zu entwickeln.

Erfahren Sie mehr über die Backupstrategien unserer Experten.

ionas-Rescue Stick
ionas-Rescue Stick

Wollen Sie Windows neu installieren und Ihnen fehlt die passende Installations-CD? Haben Sie einen Virus und mehrere Virenscans durchführen? Möchten Sie Daten von Ihrer Festplatte retten? Der ionas-Rescue Stick hilft Ihnen in allen Fällen, da er alle Windows Installationsmedien und mehrere Live-Rettungssysteme enthält.

Hier geht es zur Auflistung sämtlicher enthaltener Installationsmedien.