![\"Standarddrucker](\"\/wissen\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/StandarddruckerFestlegen.png\")
<\/p>\n\u201eDer Drucker druckt nicht!\u201c \u2013 wie h\u00e4ufig haben Sie diesen Satz in den letzten 12 Monaten gedacht oder tats\u00e4chlich gesagt? Der durchschnittliche Nutzer gef\u00fchlt wohl ein paar Mal pro Jahr! Drucker sind und bleiben ein h\u00e4ufiges \u00c4rgernis, auch wenn heutzutage die Konfiguration durch Plug-and-Play und bessere Troubleshooting-Funktionen einfacher denn je ist.<\/p>\n
Banale Probleme wie leere Patronen\/Toner oder nicht eingesteckte Kabel k\u00f6nnen zu Druckerproblemen f\u00fchren. Wie so h\u00e4ufig bei vielen Computerproblemen ist es aber auch so, dass nur ein kleiner Konfigurationsfehler das System komplett au\u00dfer Gefecht setzen kann. Dass ist bei Programmen nicht anders als bei Druckern. Fehlerhafte Treiber- oder Softwareeinstellungen sind die \u00fcblichen Verd\u00e4chtigen. Bei WLAN-Druckern kann es an Verbindungsschwierigkeiten liegen \u2013 das WLAN-\u00c4quivalent zu einem losen Kabel sozusagen. Wenn der Drucker nicht druckt, dann kann das also vielerlei Gr\u00fcnde haben. Gl\u00fccklicherweise sind Druckerprobleme normalerweise aber eher einfach zu l\u00f6sende Probleme.<\/p>\n
Wir zeigen Ihnen in dieser Schritt f\u00fcr Schritt \u2013 Anleitung, wie Sie vorgehen k\u00f6nnen, um die g\u00e4ngigsten Druckerprobleme zu l\u00f6sen. Die Situation \u201eDer Drucker druckt nicht!\u201c k\u00f6nnen wir dadurch zwar nicht vermeiden, wir haben aber die Hoffnung, mit dieser Anleitung die Fehlersuche und Problembehebung zu beschleunigen. Die Struktur dieser Anleitung sieht vor, dass man sich beim Beheben von Fehlern von den einfachen, schnellen Ma\u00dfnahmen zu den schwierigen und aufw\u00e4ndigeren vorarbeitet.
\n<\/p>\n
Haben Sie den richtigen Drucker ausgew\u00e4hlt? Nat\u00fcrlich kann Ihr Drucker nur in Arbeit gehen wenn Sie diesen auch ausgew\u00e4hlt haben. Im Druck-Dialog der Anwendungsprogramme k\u00f6nnen Sie den zu nutzenden Drucker im Dropdown-Menu ausw\u00e4hlen. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Drucker w\u00e4hlen. Wenn dort mehrere Drucker stehen, dann vergleichen Sie die dort ausw\u00e4hlbaren Namen mit der Typenbezeichnung auf Ihrem Drucker. Allgemein sei hier nur so viel gesagt: ‘One Note’, ‘PDF’ oder ‘XPS’ sind keine physikalischen Drucker. Dies sind virtuelle Drucker, die Ihr Dokument in ein anderes Dateiformat konvertieren. Ist Ihr Drucker hier nicht aufgef\u00fchrt, dann springen Sie bitte direkt zu Schritt 6.<\/p>\n
<\/p>\n
Hinweis: Sie haben die M\u00f6glichkeit, von vornherein einen Standarddrucker auszuw\u00e4hlen. Gehen Sie dazu in die Systemsteuerung und w\u00e4hlen Sie ‘Drucker und Ger\u00e4te’. In diesem Fenster sehen Sie alle installierten Drucker. Der aktuelle Standarddrucker ist mit einem wei\u00dfen H\u00e4kchen in einem gr\u00fcnen Kreis gekennzeichnet. Um einen anderen Drucker als Standard festzulegen klicken Sie mit rechts auf den Drucker, der als Standard festgelegt werden soll, und in dem sich \u00f6ffnenden Kontextmen\u00fc auf ‘Als Standarddrucker festlegen’.<\/p>\n
Unabh\u00e4ngig davon, ob man es mit einem lokalen USB-Drucker, einem LAN-Netzwerkdrucker oder einem WLAN-Drucker zu tun hat, ohne Verbindung kann auch der beste Drucker keine Druckauftr\u00e4ge verarbeiten. Daher muss die \u00dcberpr\u00fcfung der Verbindung der erste Schritt sein.<\/p>\n Bei kabelgebundenen Druckern pr\u00fcfen Sie bitte alle Steckerverbindungen. Auch wenn der Drucker bis gestern noch ohne Probleme funktioniert hat, kann sich ein Kabel beim R\u00e4umen von M\u00f6beln oder beim Putzen gel\u00f6st haben. Gehen Sie daher jeden Stecker einzeln durch und pr\u00fcfen Sie den ordentlichen Sitz. Damit Sie auf der sicheren Seite sind, \u00fcberpr\u00fcfen Sie immer beide Enden des Kabels.<\/p>\n Bei einem Drucker, der \u00fcber das WLAN mit Rechnern im Netzwerk kommunizieren soll, muss \u00fcberpr\u00fcft werden, ob das WLAN am Drucker aktiv ist. Die allermeisten WLAN-Drucker verf\u00fcgen \u00fcber ein eigens Display, auf dem ein WLAN-Verbindungssymbol Ihnen Aufschluss \u00fcber die Verbindungsqualit\u00e4t gibt. Zeigt es vollen Ausschlag und ist dunkel gekennzeichnet, dann ist die Verbindung mit dem WLAN vorhanden. Sind einige dieser Balken hell dargestellt oder aus, dann ist eine Verbindung zwar hergestellt aber von geringerer Qualit\u00e4t. Ist das Symbol komplett hell dargestellt, blinkt es oder ist es nicht vorhanden, dann ist das ein klarer Hinweis darauf, dass der WLAN-Adapter des Druckers aus und\/oder der Drucker nicht mit dem WLAN verbunden ist. Schalten Sie den Drucker aus und nach ein paar Sekunden wieder ein. Sollte Ihr Drucker weiterhin keine Netzwerkverbindung aufbauen, dann schlagen Sie in der Anleitung des Druckers nach, wie Sie Ihren Drucker erneut mit dem Netzwerk verbinden. Dies funktioniert bei jedem Drucker anders. Wichtig ist, dass Sie hierf\u00fcr den Netzwerknamen Ihres WLANs als auch den Netzwerkschl\u00fcssel ben\u00f6tigen. (Sollte Ihr WLAN nicht verschl\u00fcsselt sein, dann raten wir dringend, dies zu tun!)<\/p>\n Bei lokalen Druckern, die \u00fcber einen PC im Netzwerk freigegeben sind, m\u00fcssen Sie pr\u00fcfen, ob der PC, der den Drucker freigibt, angeschaltet und mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist. Der Drucker druckt nicht? Dann weiter zu Schritt 3.<\/p>\n Ein banaler, aber h\u00e4ufig \u00fcbersehener Grund: Verbrauchte Verbrauchsmaterialen des Druckers. Pr\u00fcfen Sie daher, ob der Drucker Papier hat und ob es auch im richtigen Fach liegt. Pr\u00fcfen Sie auch den Status von Patronen und Toner. Gerade bei Farbdruckern ben\u00f6tigen Sie h\u00e4ufig mehrere Kartuschen. Es ist gut m\u00f6glich, dass der Drucker streikt, wenn nur eine von diesen leer ist. Normalerweise sollten Sie von Ihrem Druckertreiber (genauso wie auf dem Display des Druckers, insofern dieser eines hat) eine Warnmeldung bekommen. Es kann aber sein, dass diese Meldung aus irgendwelchen Gr\u00fcnden ausbleibt. Nutzen Sie, wenn Sie den F\u00fcllstand des Druckers \u00fcberpr\u00fcfen wollen, die entsprechende Funktion in den Druckertools oder direkt am Druckerdisplay.<\/p>\n Druckt der Drucker nicht, weil die Patronen leer sind? Dann achten Sie beim Einsetzen darauf, dass die Patronen richtig sitzen und eingerastet sind und vergessen Sie nicht die Schutzfolie vor dem Einsetzen der Patronen zu entfernen.<\/p>\n\n Windows bietet eine automatische Fehlerbehebung f\u00fcr Druckerprobleme. Zu dieser Funktion kommen Sie, indem Sie im Fenster Drucker und Ger\u00e4te in der Systemsteuerung mit der rechten Maustaste auf den jeweiligen Drucker klicken. W\u00e4hlen Sie dann \u201aProblembehandlung\u2018. Windows f\u00fchrt in der Folge einige Tests aus. Es gibt nur wenige Druckerprobleme, die mit dieser Methode gefixt werden k\u00f6nnen, aber wenn man einen Automatismus nutzen kann, dann sollte man dies zumindest versuchen.<\/p>\n Der Drucker druckt nicht? Keine Sorge, es gibt noch viele M\u00f6glichkeiten das gute St\u00fcck wieder zum Laufen zu bringen.<\/p>\n Sehen Sie sich im n\u00e4chsten Schritt die Druckerwarteschlange<\/a> genauer an. Das Icon f\u00fcr die Druckerwarteschlange finden Sie unten rechts im Infobereich. Nat\u00fcrlich kommen Sie aber auch \u00fcber die Systemsteuerung und Ger\u00e4te und Drucker zur Druckerwarteschlange. Die Druckerwarteschlange ist aus zwei Gr\u00fcnden wichtig.<\/p>\n Es kann vorkommen, dass sich der Drucker unerlaubter Weise in den \u201eUrlaub\u201c begeben hat. In der Druckerwarteschlange k\u00f6nnen Sie pr\u00fcfen, ob der Drucker ‘Offline’ oder ‘Angehalten’ ist. Den Status des Druckers pr\u00fcfen Sie durch Klick in der Warteschlange oben links auf ‘Drucker’. Ist dort ein Haken vor ‘Drucker anhalten’ oder ‘Drucker offline verwenden’ gesetzt sind, dann entfernen Sie diese. Der Drucker druckt trotzdem nicht? Kommen wir zum zweiten Grund f\u00fcr die Wichtigkeit der Druckerwarteschlange.<\/p>\n Eine weitere Fehlerquelle f\u00fcr Druckerprobleme ist die Blockade der Warteschlange durch einen Druckauftrag. Dies kann passieren, wenn ein Druckauftrag aus irgendeinem Grund nicht abgeschlossen werden kann und Windows dennoch versucht, Ihn fertig zu stellen. Man kann das vergleichen mit einer Person an einer Supermarktkasse, die partout mit 1 und 2ct St\u00fcckchen den Einkaufsbetrag zahlen will. Um diese Blockade zu beheben, halten Sie den Auftrag an und brechen sie ihn dann ab. Beides machen Sie durch Rechtsklick auf den entsprechenden Druckauftrag in der Warteschlange.<\/p>\n Wenn mehrere Druckauftr\u00e4ge in der Warteschlange h\u00e4ngen, dann haben Sie auch die M\u00f6glichkeit alle auf einen Schlag zu l\u00f6schen. Klicken Sie dazu oben links auf ‘Drucker’ und dann auf ‘Drucker anhalten’, anschlie\u00dfend nochmal auf ‘Drucker’ und auf ‘Alle Druckauftr\u00e4ge abbrechen’. Jetzt ist Ihre Drucker Warteschlange komplett leer und Sie k\u00f6nnen neue Druckauftr\u00e4ge starten.<\/p>\n Der Testdruck scheitert und Sie w\u00fcnschen sich zu schreien: \u201eDer verdammte Drucker druckt nicht!\u201c Noch sind nicht alle Pfeile verschossen!<\/p>\n Im Fenster ‘Drucker und Ger\u00e4te’ werden die auf Ihrem PC installierten Drucker angezeigt. Wird Ihr Drucker hier aufgef\u00fchrt dann sind grunds\u00e4tzlich erst mal Treiber installiert.<\/p>\n Ist Ihr Drucker hier nicht aufgef\u00fchrt, dann fehlen die Treiber zu Ihrem Drucker. Kein Wunder, dass der Drucker nicht druckt. Das Problem ist jedoch meist recht schnell behoben. Hier hilft es meistens schon einfach mal den USB-Port am PC zu wechseln. Windows erkennt nun Ihren Drucker und f\u00e4ngt an, die Treiber zu installieren. Sie sehen dazu unten rechts in der Task-Leiste eine kleine Info-Blase. Sollte der der Drucker nicht automatisch erkannt werden, dann m\u00fcssen Sie den Druckertreiber manuell installieren. Klicken Sie dazu auf das Dialogfeld ‘Drucker hinzuf\u00fcgen’. Windows listet nun alle Drucker auf, zu denen es Treiber hat. Suchen Sie sich aus der Liste als erstes den Hersteller Ihres Druckers und anschlie\u00dfend den Typ Ihres Druckers. Beachten Sie bitte, dass manchmal mehrere Druckertypen zu einer Serie zusammengefasst werden. Nach der Auswahl gehen Sie unten rechts auf \u201eWeiter\u201c und warten Sie die Treiberinstallation ab. Sollte Windows keine passenden Treiber haben, dann laden Sie sich diese Bitte auf der Herstellerwebseite runter. Typischerweise finden Sie diese in der Rubrik Support. Achten Sie beim Download darauf, die f\u00fcr Ihr Betriebssystem richtigen Treiber herunter zu laden.<\/p>\n Wenn Ihr Drucker in ‘Drucker und Ger\u00e4te’ aufgef\u00fchrt ist, aber der Drucker dennoch nicht druckt, dann kann es sein, dass die Treiber veraltet sind. Um nach aktuellen Treibern zu suchen, gehen Sie in den Ger\u00e4te Manager in der Systemsteuerung. Suchen Sie sich den Punkt ‘Druckerwarteschlangen’ und doppelklicken Sie auf den nicht druckenden Drucker. Wechseln Sie im sich \u00f6ffnenden Fenster auf den Reiter ‘Treiber’ und aktualisieren Sie die Treiber \u00fcber den entsprechenden Button.<\/p>\n \u201eDer Drucker druckt nicht \u2013 weiterhin!\u201c Wir empfehlen, den Drucker zu deinstallieren und mit den Treibern von der Herstellerwebseite zu re-installieren. Die Deinstallation erfolgt im Fenster ‘Drucker und Ger\u00e4te’ durch Rechtsklick auf den entsprechenden Drucker. F\u00fcr die Installation verfahren Sie wie oben beschrieben.<\/p>\n Sie haben die Hoffnung fast aufgegeben? Der Drucker druckt nicht! Einen Trick gibt es noch, bevor wir die Flinte ins Korn werfen. Es gilt sicherzustellen, dass der Windows-Dienst f\u00fcr das Drucken gestartet ist. Dieser Dienst hei\u00dft in Windows \u201eSpooler\u201c<\/a>. Ohne diesen Dienst tut sich beim Drucken gar nichts.<\/p>\n Um nun zu pr\u00fcfen, ob dieser Dienst gestartet ist, \u00f6ffnen Sie die Windows-Systemsteuerung. W\u00e4hlen Sie dann die Kategorie ‘Verwaltung’ und klicken Sie anschlie\u00dfend auf ‘Dienste’. Suchen Sie in den Diensten den Eintrag ‘Druckwarteschlange’. Stellen Sie zun\u00e4chst sicher, dass der Starttyp auf ‘Automatisch’ steht. Pr\u00fcfen Sie dann den Status. Ist dieser etwas anderes als \u201ewird ausgef\u00fchrt\u201c, dann k\u00f6nnen Sie ihn \u00fcber das Kontextmen\u00fc per Rechtsklick auf den Dienst starten. \u00dcber die Eigenschaften in diesem Kontextmen\u00fc k\u00f6nnen Sie auch den Starttyp \u00e4ndern.<\/p>\n Hei\u00dft es auch weiterhin \u201eDer Drucker druckt nicht!\u201c, dann sollten Sie den Drucker an einem anderen Computer ausprobieren. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Hardware Defekt vorliegt, ist gro\u00df.<\/p>\n![\"Buddy-PC,](\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/banner-buddy.png\")
<\/a><\/p>\nSchritt 2. Testen Sie die Verbindung<\/h2>\n
Schritt 3. \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Drucker-Patronen\/Toner und Papier<\/h2>\n
Schritt 4. Nutzen Sie die automatische Fehlerbehebung von Windows<\/h2>\n
Schritt 5. \u00dcberpr\u00fcfen der Druckerwarteschlange<\/h2>\n
![\"DruckerwarteschlangeDeblockieren\"](\"\/wissen\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/DruckerwarteschlangeDeblockieren.png\")
<\/a><\/p>\nSchritt 6. Beheben Sie Probleme in der Treiberinstallation<\/h2>\n
Schritt 7. Starten Sie die Windows-Druckdienste<\/h2>\n
\u201eDrucker druckt nicht\u201c \u2013 Wenn alle Stricke rei\u00dfen<\/h2>\n
Fazit<\/h2>\n