{"id":4394,"date":"2018-05-27T12:54:54","date_gmt":"2018-05-27T11:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/?p=4394"},"modified":"2019-11-05T12:49:52","modified_gmt":"2019-11-05T11:49:52","slug":"kein-internet-trotz-wlan-verbindung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/kein-internet-trotz-wlan-verbindung\/","title":{"rendered":"Kein Internet trotz WLAN-Verbindung"},"content":{"rendered":"

\"Icon<\/a> Eine WLAN-Verbindung bedeutet, dass der Computer per Funk eine Verbindung zum Access Point hat. Eine Verbindung mit einem WLAN bedeutet nicht<\/u> automatisch Internetzugang! Wenn Sie einen Warnhinweis auf dem WLAN-Icon in der rechten unteren Ecke haben, dann ist genau dieser Fall bei Ihnen eingetreten: Sie haben kein Internet trotz einer aktiven WLAN-Verbindung. Hier finden Sie L\u00f6sungen!<\/p>\n

<\/p>\n

Problemeingrenzung durch Verbindungstest mit dem Standardgateway<\/h2>\n

Wenn Sie den Mauszeiger auf das mit einem Warnhinweis “geschm\u00fcckte” WLAN-Icon bewegen, dann sehen Sie einen kurzen Problemhinweis. In aller Regel ist dieser “kein Internetzugriff”. Mit einem Rechtsklick auf das Icon k\u00f6nnen Sie die Problembehandlung aufrufen. F\u00fchren Sie diese aus. Das eine oder andere Problem ist damit schon gel\u00f6st worden. Und selbst wenn das Problem nicht auf diese einfache Art und Weise gel\u00f6st wird, so kann es weitere Hinweise auf die Problemursache geben. (Mehr Informationen zur Problembehandlung bei WLAN-Verbindungsproblemen in unserem Artikel WLAN geht nicht<\/a>.)<\/p>\n

\"Pr\u00fcfung<\/a><\/p>\n

\u00d6ffnen Sie nun die Eingabeaufforderung, indem Sie im Ausf\u00fchren-Dialog (Windows-Taste + R) den Befehl cmd<\/code> eingeben und die Eingabetaste dr\u00fccken. Dort angekommen f\u00fchren Sie den Befehl ipconfig<\/code> aus (siehe Abbildung). In dem nun angezeigten Ergebnis ist nur die Zeile Standardgateway<\/b> in der Kategorie Drahtlos-LAN-Adapter<\/b> interessant. Die Zahl dahinter – typischerweise 192.168.x.x (wobei x jeweils eine Zahl zwischen 0 und 255 ist) – ist die IPv4-Adresse des Access-Points.<\/p>\n

Bleiben Sie in der Eingabeaufforderung und geben Sie nun den Befehl<\/p>\n

ping #IPv4#<\/code><\/p>\n

ein, um eine Anfrage mit Bitte um Antwort an den Access Point zu schicken. Die Anfrage nennt man Ping<\/a>. Der Pong ist die Antwort des Access Points. #IPv4# muss nat\u00fcrlich durch die vorher ermittelte IPv4-Adresse ersetzt werden.<\/p>\n

Zeigt die Ping-Statistik am Ende des Outputs des Befehls einen Verlust von 0% oder 25% Prozent (wie in der Abbildung am unteren Rand), dann kann man davon ausgehen, dass Sie eine stabile WLAN-Verbindung zum Access Point haben. Dann k\u00f6nnen Sie die n\u00e4chste \u00dcberschrift \u00fcberspringen. Wenn hingegen alle IP-Pakete verlorgen gegangen sind, dann ist offensichtlich Ihre IP-Konfiguration fehlerhaft und der n\u00e4chste Punkt sollte Sie interessieren.<\/p>\n

\"Buddy-PC,<\/a><\/p>\n

Korrektur der IP-Konfiguration<\/h2>\n

Die korrekte IP-Konfiguration ist f\u00fcr den Internetzugriff genauso wichtig wie die korrekte Anschrift auf einem Brief f\u00fcr dessen Zustellung. Die IP-Konfiguration des WLAN Adapters befindet sich im Netzwerk- und Freigabecenter. \u00d6ffnen Sie zun\u00e4chst das Netzwerk- und Freigabecenter durch Eingabe von control<\/code> im Ausf\u00fchren-Dialog (Windows-Taste + R) und klicken Sie dann auf Netzwerk und Freigabecenter<\/b>. Wenn das Netzwerk- und Freigabecenter nicht angezeigt wird, dann klicken Sie oben rechts auf das Wort Kategorie<\/b> und stellen Sie auf Symbole<\/b> um. <\/p>\n

Nun geht’s in die IP-Konfiguration des Adapters: Klicken Sie auf den Namen der WLAN-Verbindung, um den Adapterstatus anzuzeigen. Klicken Sie dann unten links auf Eigenschaften<\/b>. Im n\u00e4chsten Fenster w\u00e4hlen Sie Internetprotokoll, Version 4<\/b> und w\u00e4hlen dann erneut die Schaltfl\u00e4che Eigenschaften<\/b>. Sie sind nun in der IPv4-Konfiguration Ihres Windows Computers (siehe Abbildung unten f\u00fcr die Abfolge der sich \u00f6ffnenden Fenster).<\/p>\n

Die korrekten Einstellungen f\u00fcr die IPv4-Konfiguration h\u00e4ngen von Ihrem Netzwerk ab. Es ist aber wohl kaum falsch zu sagen, dass in den meisten Heimnetzwerken der Router die IP-Konfiguration per DHCP<\/a> \u00fcbernimmt. Eine manuelle Konfiguration ist nicht notwendig. Insoweit sollten die beiden Optionen IP-Adresse automatisch beziehen<\/b> und DNS-Serveradresse automatisch beziehen<\/b> aktiviert sein.<\/p>\n

\"Beispiel<\/a><\/p>\n

Die Abbildung oben zeigt eine manuelle Konfiguration, die in einem Netzwerk einer unver\u00e4nderten Fritz!Box nicht funktioniert. Eine WLAN-Verbindung mit der Fritz!Box k\u00f6nnte aufgebaut werden, Internetzugriff g\u00e4be es aber nicht. Nach einer Umstellung auf 2x ‘… automatisch beziehen’ jedoch schon. Aus “kein Internet trotz WLAN” wird “Internet per WLAN!” <\/p>\n

Pr\u00fcfung der Proxy-Einstellungen<\/h2>\n

Ein Proxyserver ist ein Ger\u00e4t, \u00fcber das Datenverkehr geroutet werden kann. Ist ein solcher falsch konfiguriert, dann kann dies den Datenverkehr in oder zwischen Netzwerken zum erliegen bringen. Das bedeutet auch: Ist ein Proxyserver konfiguriert, obwohl man keinen ben\u00f6tigt, dann kann das ebenfalls bedeuten: “Kein Internet trotz WLAN-Verbindung!”<\/p>\n

Die Proxy-Einstellungen findet man in Windows in den Internetoptionen. Diese lassen sich in Windows am einfachsten \u00fcber die Systemsteuerung aufrufen. Geben Sie dazu im Ausf\u00fchren-Dialog (Windows-Taste + R) control<\/code> ein und, voil\u00e0, das Icon Internetoptionen<\/b> sollte in der Liste aller Systemsteuerungselemente auftauchen. Wenn nicht, dann stellen Sie in der rechten oberen Ecke des Fensters die Anzeige von Kategorie<\/b> auf Symbole<\/b>.<\/p>\n

\"Proxy<\/a><\/p>\n

Im Tab Verbindungen<\/b> befinden sich die LAN-Einstellungen<\/b>. Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl\u00e4che im rechten unteren Eck. Nun werden die Proxy-Einstellungen Ihres Rechners angezeigt. In aller Regel sollte dort f\u00fcr Heimnetzwerke kein Haken bei Proxy f\u00fcr LAN verwenden<\/b> sitzen. Tut er das doch, dann entfernen Sie diesen und pr\u00fcfen Sie erneut, ob Sie nun Internetzugriff haben. Sind Sie in einem Unternehmensnetzwerk, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator nach den korrekten Proxyserver-Einstellungen.<\/p>\n

Deaktivierung von Antivirenprogramm und Personal Firewall<\/h2>\n

Funktioniert das Internet trotz WLAN-Verbindung weiterhin nicht, dann sind das Antivirenprogramm (AV-Programm) und die Personal Firewall zwei weitere Verd\u00e4chtige f\u00fcr Netzwerkprobleme. Letztere ist in vielen Sicherheitsl\u00f6sungen wie z.B. Avira Antivirus, Bitdefender Total Security und Kaspersky Internet Security integriert.<\/p>\n

Durch das Abschalten dieser beiden Funktionen l\u00e4sst sich schnell pr\u00fcfen, ob an der Verd\u00e4chtigung etwas dran ist. Die meisten Sicherheitsprogramme lassen sich per rechten Mausklick auf das dazugeh\u00f6rige Icon im Infobereich deaktivieren. Dieser befindet sich rechts unten neben der Uhr. In dem sich \u00f6ffnenden Men\u00fc m\u00fcsste eine Option erscheinen, mit der Sie die Firewall bzw. den Schutz deaktivieren k\u00f6nnen. “Schutz deaktivieren”, “Schutz anhalten”, “Firewall deaktivieren” oder \u00e4hnlich sollten die Optionen im Men\u00fc hei\u00dfen. Schalten Sie zun\u00e4chst das eine, dann das andere und dann beide Funktionen ab. Pr\u00fcfen Sie jeweils, ob Sie wieder Internetzugriff haben.<\/p>\n

Keine Sorge \u00fcbrigens: Auch wenn Sie die W\u00e4chterfunktion des AV-Programms f\u00fcr ein paar Minuten deaktivieren und auch die Firewall ausschalten, Ihr PC wird nicht von Schadsoftware \u00fcberrannt. Sie holen sich ja auch nicht gleich einen Schnupfen, wenn Sie im Winter f\u00fcr 2 Minuten ohne Jacke raus gehen. Auch geht es ja hier nicht um eine Dauerl\u00f6sung, sondern um eine tempor\u00e4re Abschaltung mit dem Ziel Ursachenfindung.<\/p>\n

Wir beobachten in unserem t\u00e4glichen Gesch\u00e4ft mit der PC-Hotline immer wieder, dass Sicherheitssoftware den Internetverkehr blockiert. Funktioniert bei Ihnen das Internet nach der Deaktivierung wieder, dann kommen Sie wohl kaum um eine Deinstallation und Neuinstallation Ihrer Antivirenl\u00f6sung herum. Taucht das Problem nach der Neuinstallation der Antivirenl\u00f6sung wieder auf, dann sollten Sie ein Wechsel der Software in Betracht ziehen. Dies ist vermutlich deutlich unkomplizierter als die Beseitigung des offensichtlich vorliegenden Konflikts. Gute Antivirenl\u00f6sungen<\/a> – auch kostenlose – gibt es gl\u00fccklicherweise in gro\u00dfer Anzahl, wie die Stiftung Warentest in einem Ihrer j\u00fcngsten Tests herausfand.<\/p>\n

Immernoch kein Internet trotz WLAN-Verbindung?<\/h2>\n

Puh, dies ist eine harte Nuss! Generelle Tipps sind an diesem Punkt schwer zu machen, wenn Sie alle Ma\u00dfnahmen oben ausgef\u00fchrt haben.<\/p>\n

Einen Tipp haben wir aber doch noch: Die Computer Hotline<\/a> von ionas – Ihr Online Assistent ist an 7 Tagen die Woche erreichbar, um bei solchen und anderen Computerproblemen zu helfen! Sie erreichen uns unter +49 (0)6131 327070. Wir lassen Sie nicht im Stich, wenn Ihr Computer es tut.<\/p>\n

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Eine WLAN-Verbindung bedeutet, dass der Computer per Funk eine Verbindung zum Access Point hat. Eine Verbindung mit einem WLAN bedeutet nicht automatisch Internetzugang! Wenn Sie einen Warnhinweis auf dem WLAN-Icon in der rechten unteren Ecke haben, dann ist genau dieser Fall bei Ihnen eingetreten: Sie haben kein Internet trotz einer aktiven WLAN-Verbindung. Hier finden Sie […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[22,63,112,363,358],"yoast_head":"\nKein Internet trotz WLAN-Verbindung | ionas<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Eine Verbindung mit einem WLAN bedeutet nicht automatisch Internetzugang! Wenn Sie trotz WLAN-Verbindung keinen Internetzugriff haben, dann finden Sie in diesem Beitrag Tipps, wie Sie die Zugangsprobleme l\u00f6sen k\u00f6nnen. 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