{"id":3519,"date":"2016-10-19T09:23:55","date_gmt":"2016-10-19T08:23:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/?p=3519"},"modified":"2016-10-19T16:53:32","modified_gmt":"2016-10-19T15:53:32","slug":"ing-diba-spam-mails-tan-aktualisierung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/ing-diba-spam-mails-tan-aktualisierung\/","title":{"rendered":"ING-DiBa Spam-Mails TAN Aktualisierung"},"content":{"rendered":"
\"Die<\/a>

Die aktuellen Spam E-Mails von ING-DiBa sind kaum noch als solche zu identifizieren.<\/p><\/div>\n

Spam ist die Plage des 21. Jahrhunderts. Immer wieder rufen uns unsere Kunden an, weil Sie E-Mails erhalten haben, bei denen Sie unsicher sind, ob es sich um richtige Nachrichten handelt oder ob Ihnen hier Betr\u00fcger und Gauner an die Ersparnisse wollen. <\/p>\n

Die E-Mail der ING-DiBa mit dem Betreff Informationen zu Ihrem DiBa-Konto<\/strong>, die heute morgen sicher in vielen E-Mailkonten aufgetaucht ist, ist so ein Fall.<\/p>\n

Das Problem bei der Sache ist, dass es mittlerweile immer schwieriger wird zu erkennen, ob es sich um Werbung, Betrug oder Datenklau handelt. Die Kriminellen sind in Ihrem Bem\u00fchen (leider) immer erfolgreicher, E-Mails echt und authentisch aussehen zu lassen. Wenn Sie also solch eine E-Mail erhalten, dann k\u00f6nnen Sie diese getrost ignorieren und l\u00f6schen. Wenn Sie jedoch wissen wollen, was die Kriminellen mit dieser E-Mail erreichen wollen und wie Sie sich besser dagegen sch\u00fctzen k\u00f6nnen, dann lesen Sie diesen Artikel.<\/p>\n

<\/p>\n

Woran entlarvt man diese ING-DiBa E-Mail als Spam?<\/h2>\n

Die Antwort auf diese Frage ist gar nicht mal so einfach. Fr\u00fcher reichte es, darauf zu achten, ob der eigene Name ausgeschrieben wird und ob die Nachricht mit richtiger deutscher Rechtschreibung aufwarten kann. Mittlerweile ist dies anscheinend f\u00fcr die Betr\u00fcger keine Herausforderung mehr. Lesen Sie hier z.B. den vollen Mail-Text der ING-DiBa Spam-Mail:<\/p>\n

\nTAN Aktualisierung<\/strong>
\nJetzt Formular ausf\u00fcllen und auf der sicheren Seite sein!<\/p>\n

Christoph Dyllick-Brenzinger
\n(hier folgte meine aktuelle Adresse mit PLZ und Wohnort)<\/p>\n

Guten Tag,<\/strong><\/p>\n

anl\u00e4sslich unserer aktuellen Sicherheitsma\u00dfnahmen in Bezug auf unser TAN-System im Online-Banking, haben wir bei Ihrem Bankkonto einige Korrekturen vorzunehmen.<\/p>\n

Diesbez\u00fcglich ist es nunmehr notwendig, Ihr altes TAN-Verfahren zu anullieren,
\nbevor Ihnen ein neues, sichereres gew\u00e4hrt werden kann.<\/p>\n

Bitte benutzen Sie folgendes Formular um die \u00c4nderung Ihres TAN-Systems kostenfrei durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

Andernfalls m\u00fcssen wir Ihr Konto mit 28 EUR<\/strong> belasten und f\u00fcr die \u00c4nderung einen unserer Kundendienstmitarbeiter beauftragen, der den Prozess mit Ihnen manuell durchf\u00fchren wird.<\/p>\n

F\u00fcr Ihr neues TAN-Verfahren k\u00f6nnen Sie sich bequem registrieren in dem Sie folgende Schritte durchf\u00fchren:<\/p>\n

1. \u00d6ffnen Sie Ihren E-Mail Anhang und w\u00e4hlen Sie das Formular aus.
\n2. F\u00fcllen Sie alle Daten aus und klicken Sie dann auf “Aktualisieren”.
\n3. Sie erhalten Ihr neues TAN-Set mit weiteren Informationen i.d.R nach einer Woche per Post zugesandt.<\/p>\n

F\u00fcr weitere Fragen steht unser E-Mail Support unter info@ing-diba.de gerne f\u00fcr Sie zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen
\nIhre ING-DiBa
\nMartin Clasens<\/p>\n

Angeh\u00e4ngt ist eine Datei: Formular.html – sp\u00e4ter mehr dazu…<\/i>\n<\/p><\/blockquote>\n

Nun bin ich kein Kunde bei der ING-DiBa, deshalb wei\u00df ich, dass diese Mail nicht echt sein kann. Doch woran erkennt man die hinterh\u00e4ltigen Absichten, wenn man ein Kunde der ING-DiBa ist? Auch mein Spam-Scanner hat nichts verd\u00e4chtiges gefunden und die Mail mit dem Tag X-Spam-Suspicion: No<\/strong> versehen. <\/p>\n

Auch ein Blick in den Quellcode der E-Mail bringt nichts verd\u00e4chtiges zum Vorschein. Man findet keine versteckten Links oder Hidden-Bits, mit denen z.B. Spam-Versender den Empfang der E-Mail verifizieren. Auch die Absenderadresse und der eingetragenen Mail-Relay bringen nichts ungew\u00f6hnliches zum Vorschein. Die E-Mail w\u00fcrde ich somit als formal sauber bezeichnen. Anders sieht es nat\u00fcrlich mit dem Inhalt der Nachricht und dem Anhang aus.<\/p>\n

Bei Verdacht auf Spam niemals einen Anhang \u00f6ffnen<\/h2>\n
\"Virustotal.de<\/a>

Virustotal.de meldet, dass sich in dem HTML-Formular kein bekannter Schadcode befindet.<\/p><\/div>\n

Als n\u00e4chstes nehme ich mir den Anhang vor. Ich speichere diesen als HTML-Datei an einer beliebigen Stelle und lade diese Datei zu allererst bei VirusTotal<\/a> hoch. F\u00fcr VirusTotal ist diese Datei keine unbekannte, wie mir in einem Popup best\u00e4tigt wird (siehe Abbildung oben). Aber egal ob man die letzte Analyse anzeigen oder neu analysieren l\u00e4sst, VirusTotal findet in der Datei keine bekannten Schadsoftware. (Weitere Informationen zu VirusTotal finden Sie im Artikel Mit Virusscannern Dateien auf Viren pr\u00fcfen<\/a> in diesem Blog.)<\/p>\n

Ich betrachte den Inhalt also mit einem Texteditor. Grunds\u00e4tzlich empfiehlt es sich, f\u00fcr solche Arbeiten immer eine virtuelle Maschine oder noch besser einen Linux-PC zu verwenden. Diese sind vom Prinzip schon deutlich weniger anf\u00e4llig f\u00fcr jeglichen m\u00f6glichen Schadcode, der irgendwie zur Ausf\u00fchrung kommen k\u00f6nnte. <\/p>\n

Wer sich ein bisschen mit HTML-Quellcode auskennt, merkt sofort, dass es sich hier nicht um ein gew\u00f6hnliches HTML-Formular handelt. Die gesamte Datei besteht aus unleserlichem Zeichensalat und einer Javascript-Funktion, um diesen Zeichensalat in g\u00fcltiges HTML umzuwandeln. Im folgenden Kasten sind nur Ausz\u00fcge der HTML-Datei aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

\r\nvar compton = {\r\n    _keyStr: \"ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZabcdefghijklmnopqrstuvwxyz0123456789+\/=\",\r\n    decode: function(input) {\r\n        ...\r\n    },\r\n    _utf8_decode: function(utftext) {\r\n        ...\r\n    }\r\n}\r\nvar str = compton.decode(\"PCFET0NUWVBFIEhUTUw+DQo8aHRtbCBsYW5nPSJkZSIgeG1sbnM6d2lja2V0PSJodHRwc\r\nzovL2dpdC13aXAtdXMuYXBhY2hlLm9yZy9yZXBvcy9hc2Yvd2lja2V0L3JlcG8\/cD13aWNrZXQuZ2l0O2E9YmxvYl9wbGFp\r\nbjtmPXdpY2tldC1jb3JlL3NyYy9tYWluL3Jlc291cmNlcy9NRVRBLUlORi93aWNrZXQtMS41LnhzZDtoYj1tYXN0ZXIiIGR\r\nhdGEtZGV2aWNlPSJERVNLVE9QIj4NCjxoZWFkPjxsaW5rIHJlbD0ic3R5bGVzaGVldCIgdHlwZT0idGV4dC9jc3MiIGhyZW\r\nY9Imh0dHA6Ly8wMTk4NjQu4oCLeHl6L3cvci9LcWNZZkkzT0ptR0dBSlpsWmtHbjI5clByTjNnaFNVZ3FLRWtDNFJUS0dXN\r\n...\r\n<\/pre>\n
Der gesunde Menschenverstand schl\u00e4gt Alarm<\/h2>\n
\"Das<\/a>
Das Formular soll Vertrauen erwecken und fragt zuerst pers\u00f6nliche Daten ab.<\/p><\/div>\n
Nachdem wir nun wissen, was wir vor uns haben, \u00f6ffnen wir das Formular in einem Browser mit deaktiviertem Javascript. Der Browser zeigt uns ein gut gef\u00e4lschtes Formular mit dem Logo der ING-DiBa, in dem Geburtsdatum, Geburtsort, Name und Anschrift abgefragt werden. Ein Hinweis in der Ecke wei\u00dft darauf hin, dass diese Verbindung sicher ist<\/strong>. Auf den ersten Blick sieht alles normal und seri\u00f6s aus.<\/p>\n
Sobald man diese Felder bef\u00fcllt und auf Weiter<\/i> klickt, gelangt man zu einer zweiten Seite, auf der man aufgefordert wird, die aktuell TAN-Liste hochzuladen, um diese zu entwerten.<\/p>\n
Der genaue Wortlaut des Formulars lautet: <\/p>\n
\niTAN-Liste entwerten<\/strong>
\nBitte machen Sie in Foto Ihrer TAN-Liste (mittels Digitalkamera oder Scanner) und laden Sie dieses hoch.<\/p>\n
Um zu gew\u00e4hrleisten das unser System Ihr Dokument einwandfrei zuordnet, achten Sie bitte auf eine entsprechend gute Qualit\u00e4t.
\nBitte beachten Sie au\u00dferdem, dass aus Sicherheitsgr\u00fcnden ausschlie\u00dflich nur unser System Ihre TAN-Liste bearbeiten kann und darf.\n<\/p><\/blockquote>\n
\"Die<\/a>
Die Betr\u00fcger haben es auf die TAN-Liste Ihrer Opfer abgesehen.<\/p><\/div>\n
Auf dieser Formularseite erkennt man nun die tats\u00e4chliche Absicht hinter der gesamten Spam-E-Mail der ING-DiBa. Die Betr\u00fcger hoffen bei Ihren Opfer Vertrauen zu erwecken, so dass diese Ihre pers\u00f6nlichen Angaben und eine aktuelle iTAN-Liste hochladen.<\/p>\n
Fazit: bleiben Sie wachsam und h\u00f6ren Sie auf Ihren gesunden Menschenverstand<\/h2>\n
An dieser Stelle haben wir den Versuch abgebrochen, weil klar wurde, was das Ziel dieser betr\u00fcgerischen E-Mail ist. Es l\u00e4sst sich jedoch festhalten, dass die Betr\u00fcger sich sehr viel M\u00fche gemacht haben, eine optisch ansprechende und fehlerfreie Betrugs-E-Mail zu entwerfen. Bis auf den Komma-, und Rechtschreibfehler auf der zweiten Seite des Formulars ist die E-Mail fehlerlos und f\u00fchrt auch Spam-Erkennungstools hinter das Licht. Dies ist auch nicht verwunderlich, da von der eigenen E-Mail keine Bedrohung ausgeht. Erst eine bewusste Aktion der Opfer kann zu einer Sch\u00e4digung f\u00fchren. Social engineering<\/a> nennt man das in der Sicherheitsbranche.<\/p>\n
Daher der Appell: Vertrauen Sie Ihrem gesunden Menschenverstand! Fragen Sie sich, ob eine Bank Ihnen wirklich ein Formular zuschicken w\u00fcrde, um Ihre pers\u00f6nlichen Daten und Ihre TAN-Liste abzufragen. Wenn in Zweifel, dann lieber nicht \u00f6ffnen. Mit dieser Wachsamkeit bewahren Sie sich auch zuk\u00fcnftig vor Schaden. Und wenn Sie dann immer noch unsicher sind, dann rufen Sie uns an: +49 (0)6131 327070. Gerne helfen wir Ihnen dabei, Spam- oder Betrugs-E-Mails von echten E-Mails zu unterscheiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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