{"id":2248,"date":"2016-01-08T09:47:32","date_gmt":"2016-01-08T08:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/?p=2248"},"modified":"2019-04-13T18:47:20","modified_gmt":"2019-04-13T17:47:20","slug":"fast-jeden-update-fehler-beheben-windows-update-reparieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/fast-jeden-update-fehler-beheben-windows-update-reparieren\/","title":{"rendered":"(Fast) jeden Update Fehler beheben \u2013 Windows Update reparieren"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update-300x172.png\" alt=\"Windows Update Windows 7\" width=\"300\" height=\"172\" class=\"alignnone size-medium wp-image-2253\" style=\"float:left; padding: 10px 20px 0px 0px;\" srcset=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update-300x172.png 300w, https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update.png 698w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>Der Windows Update Dienst geh\u00f6rt leider nicht zu den zuverl\u00e4ssigsten Diensten auf einem Windows-System. Viel zu h\u00e4ufig meldet das Windows Update, dass es nicht nach Updates suchen oder ein Update nicht runter laden kann. Ebenfalls \u00e4rgerlich, wenn sich ein Computer nach einem Systemupdate in einer Neustartschleife verf\u00e4ngt. Die F\u00e4lle, in denen das Windows Update nicht funktioniert wie es soll, sind leider recht h\u00e4ufig. Und auch wenn sich die praktische Erfahrung mit Windows 10 noch in Grenzen h\u00e4lt, so muss man leider davon ausgehen, dass auch beim j\u00fcngsten Spr\u00f6ssling der Windows-Familie die Windows Update Probleme nicht der Vergangenheit angeh\u00f6ren. Wir stellen in diesem Artikel eine generelle Vier-Schritte-Anleitung zur Reparatur des Windows Update Agents vor. Ein Allheilmittel ist es nicht. Nach unseren Erfahrungen l\u00e4sst sich mit ihr aber recht zuverl\u00e4ssig das Windows Update reparieren.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Updates: Freud und Leid<\/h2>\n<p>An den Windows Updates gibt es praktisch kein Vorbeikommen. Wer sie nicht regelm\u00e4\u00dfig einspielt, geht ein Spiel mit dem Feuer ein. Weder Mac noch Linux haben Windows in den letzten Jahren ma\u00dfgeblich Marktanteile abgenommen und so befindet sich Windows immer noch auf einer gro\u00dfen Mehrheit als Desktop-Computer sowie Laptops weltweit. Windows ist somit f\u00fcr Cyberkriminelle das attraktivste Opfer und jede Sicherheitsl\u00fccke wird gnadenlos ausgenutzt. Updates stopfen diese Sicherheitsl\u00fccken und daher geh\u00f6rt die konsequente Installation von Betriebssystem Updates zur absoluten Pflicht f\u00fcr sicherheitsbewusste Computernutzer.<\/p>\n<p><strong>Updates automatisch beziehen<\/strong> ist die empfohlene Windows Update-Einstellung. Gleiches sollte f\u00fcr Updates anderer Microsoft-Produkte eingestellt sein. Auf diese Art und Weise werden auch die Office Programme Word und Excel sowie andere Microsoft-Software wie z.B. Silverlight regelm\u00e4\u00dfig mit Patches versorgt. Von dieser Einstellung sollte tats\u00e4chlich nicht ohne guten Grund abgewichen werden.<\/p>\n<p>Wenn wieder mal ein Update versagt oder gleich der gesamte Windows Update Dienst nicht funktioniert, dann hat das zwar keine unmittelbaren Systemauswirkungen, andererseits sollte man sich auf die Spurensuche begeben, um die Windows Updates nicht l\u00e4ngerfristig deaktiviert zu lassen.<\/p>\n<p>Fehlermeldungen in Windows sind ber\u00fchmt-ber\u00fcchtigt f\u00fcr Ihre geringe Aussagekraft. Andererseits macht es Sinn, sich mit den Windows Update Fehlercodes zu besch\u00e4ftigen. Ein \u201eWindows Update Error Code\u201c besteht aus Ziffern oder einer Kombination aus Ziffern und Buchstaben, z.B. 80072ee2. Mehr \u00fcber die Bedeutung der Fehlercodes findet man <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/help\/938205\/windows-update-error-code-list\">hier<\/a>. Leider ist diese Seite nur in Englisch verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Error_Code_Reference-1024x595.png\" alt=\"Windows Update Fehlercode Referenz\" width=\"1024\" height=\"595\" class=\"alignnone size-large wp-image-2261\" style=\"padding: 10px 10px 10px 10px;\" srcset=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Error_Code_Reference.png 1024w, https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Error_Code_Reference-300x174.png 300w, https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Error_Code_Reference-768x446.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Wenn man den Error Code nicht kennt, dann kann man diesen \u00fcber den Updateverlauf herausfinden. Dazu klickt man zun\u00e4chst im linken Navigationsbereich des Windows Updates-Fensters auf <strong>Updateverlauf anzeigen<\/strong>. Im Updateverlauf folgt dann ein Rechtsklick auf das problematische Update. In den Details findet sich der Fehlercode. Au\u00dferdem befindet sich im unteren Bereich auch ein Link auf die Windows Knowledge Base (KB, deutsch: Wissensdatenbank). In der Knowledge Base gibt es zu jedem Update einen Eintrag. Diese Eintr\u00e4ge sind zwar unterschiedlich umfangreich, aber sie erkl\u00e4ren typischerweise Funktion und Umfang sowie Abh\u00e4ngigkeiten des Updates. Generell findet man den weiteren Informationen zu einem Update unter http:\/\/support.microsoft.com\/kb\/#Updatenummer#, wobei #Updatenummer# die 7-stellige Updatereferenz ist.<\/p>\n<p>Gr\u00f6\u00dfere Aktivit\u00e4t, das Windows Update zu reparieren, sollte man entwickeln, wenn die Fehlfunktion so massiv ist, dass der Update Dienst gar keine Updates mehr einspielt, z.B. wenn nicht mehr nach Updates gesucht werden kann. F\u00fcr diese Situation stellen hier unsere Vier-Schritt-Anleitung zur Windows-Update Fehlerbeseitigung vor. Dieses Vorgehen hat sich im Gespr\u00e4ch mit vielen Kunden als sinnvoller Handlungspfad erwiesen, wenn man wiedermal das Windows Update reparieren muss.<\/p>\n<h2>Schritt 1: Windows Update Problembehandlung<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Problembehandlung.png\" alt=\"Windows Update Problembehandlung Dialog\" width=\"450\" height=\"348\" class=\"alignnone size-full wp-image-2251\" style=\"float:right; padding: 10px 0px 10px 20px;\" srcset=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Problembehandlung.png 585w, https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Problembehandlung-300x232.png 300w\" sizes=\"(max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/>Der erste Schritt sollte immer die Ausf\u00fchrung der Windows Update-Problembehandlung sein. Dieses Tool erh\u00e4lt man von der Webseite von Microsoft unter diesem <a href=\"http:\/\/go.microsoft.com\/?linkid=9830262\">Link<\/a>. Der Download der 300KB gro\u00dfen Datei ist in Windeseile geschehen und mit der Ausf\u00fchrung geht man keine Risiken ein.<\/p>\n<p>Das Tool kann gespeichert oder direkt ausgef\u00fchrt werden. Somit kann man nach dem Download \u00d6ffnen oder Speichern w\u00e4hlen. Danach muss man nur den Anweisungen folgen. In den erweiterten Einstellungen, \u00fcber die man per <strong>Erweitert<\/strong> (siehe Abbildung) kommt, kann man ausw\u00e4hlen, ob erkannte Fehler sofort behoben werden. F\u00fcr die allermeisten Anwender macht die automatische Fehlerbehebung wohl am meisten Sinn.<\/p>\n<p>Der kleine Windows Update Troubleshooter findet h\u00e4ufig den einen oder anderen Fehler \u2013 auch wenn man zuvor keine Probleme mit dem Windows Update hatte. Einige kann er durchaus auch gleich beseitigen. Inwieweit er erfolgreich war, das Windows Update zu reparieren, erf\u00e4hrt man im Bericht nach einigen Momenten. Leider ist ein erfolgreicher Durchlauf der Problembehandlung nicht gleichbedeutend mit einer Reparatur des Windows Update Dienstes. Wenn danach weitere Probleme bleiben, dann kann die Zur\u00fccksetzung wirken.<\/p>\n<h2>Schritt 2: Windows Update zur\u00fccksetzen (nur Windows 7)<\/h2>\n<p>Mit dem <a href=\"http:\/\/go.microsoft.com\/?linkid=9665683\">Fixit 50202<\/a> lassen sich die Windows Update Komponenten zur\u00fccksetzen. Dieses Tool kann Wunder wirken, wenn die Suche nach Updates in Windows Update nicht mehr funktioniert oder ein und dasselbe Update wieder und wieder installiert wird. Leider funktioniert das Fixit-Tool nur f\u00fcr Windows 7.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Fix_it_50202.png\" alt=\"Microsoft Fix it Tool 50502 Dialog\" width=\"395\" height=\"324\" class=\"alignnone size-full wp-image-2252\" style=\"float:right; padding: 10px 0px 10px 20px;\" srcset=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Fix_it_50202.png 513w, https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Fix_it_50202-300x246.png 300w\" sizes=\"(max-width: 395px) 100vw, 395px\" \/>Nach der obligatorischen Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen hat man die Option, die \u201aweitreichenden Optionen\u2018 auszuw\u00e4hlen (siehe Abbildung). Diese sollte man, wenn \u00fcberhaupt, in einem zweiten Durchgang zur Anwendung bringen. Dann n\u00e4mlich, wenn der erste Lauf nicht erfolgreich war. In diesem zweiten Lauf wird dann auch der Updateverlauf gel\u00f6scht sowie alle Windows Update-Einstellungen.<\/p>\n<p>Wer lieber manuell macht, was das Fixit automatisch ausf\u00fchrt, der findet auf der Knowledge Base Seite des Tools die Erl\u00e4uterungen dazu. Davor sollte man aber auf jeden Fall eine Sicherungskopie der Registrierungsdatenbank anfertigen. Man will ja nicht das Kind mit dem Bade aussch\u00fctten.<\/p>\n<h2>Schritt 3: Windows Update Dienste Aktualisierung<\/h2>\n<p>Genauso wie der Rest von Windows wird auch der Update Dienst regelm\u00e4\u00dfig per Updates aktualisiert. Sollte auf dem Rechner eine veraltete Version vorliegen, dann kann diese ebenfalls Ursache von generelleren Update Problemen sein.<\/p>\n<p>Die aktuelle Version des Update-Dienstes erh\u00e4lt man \u00fcber die Eigenschaften der Datei wuaueng.dll im Ordner %systemroot%\\system32. (Kopieren Sie dies einfach in die Pfadzeile des Dateiexplorers und dr\u00fccken Sie die Enter-Taste. Dann sind Sie im richtigen Ordner.)<\/p>\n<p>Die aktuellen Versionsnummern (Stand: 1. Januar 2018) sind wie folgt:<\/p>\n<table style=\"margin-left:20%; margin-bottom:10px\">\n<tr>\n<td style=\"border:0px;\"><\/td>\n<td style=\"color: white; background: #BE1E2D\">Windows 7<\/td>\n<td style=\"color: white; background: #BE1E2D\">Windows 8<\/td>\n<td style=\"color: white; background: #BE1E2D\">Windows 8.1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"color: white; background: #BE1E2D\">Versionsnummer<\/td>\n<td>7.6.7600.256<\/td>\n<td>7.8.9200.16693<\/td>\n<td>7.9.9600.16422<\/td>\n<\/table>\n<p>Wenn man eine veraltete Version des Windows Update Agents auf dem Rechern hat, dann sollte man die aktuellste Version manuell installieren. Die Downloaddateien gibt es auf der KB-Seite <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/kb\/949104\">949104<\/a>. Wichtig ist, dass man das f\u00fcr das eigene System passende Paket \u2013 Version und Bitanzahl \u2013 herunter l\u00e4dt.<\/p>\n<h2>Schritt 4: Windows Update Readiness Tool bzw. DISM Tool<\/h2>\n<p>Die letzte M\u00f6glichkeit, das Windows Update zu reparieren, baut auf zwei Dienstprogrammen von Microsoft auf. Schlagen diese fehl, dann sind die Chancen f\u00fcr eine einfache, schnelle Reparatur des Windows Update Agents ausgesch\u00f6pft. Aber soweit ist es noch nicht. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Readiness_Tool-300x135.png\" alt=\"Windows Update Readiness Tool Dialog\" width=\"300\" height=\"135\" class=\"alignnone size-medium wp-image-2257\" style=\"float:right; padding: 10px 0px 0px 20px;\" srcset=\"https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Readiness_Tool-300x135.png 300w, https:\/\/www.ionas.com\/wissen\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Windows_Update_Readiness_Tool.png 408w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>So l\u00e4sst sich das <em>Windows Update von Windows 7 reparieren<\/em> \u2013 dank System Update Readiness Tool (CheckSUR): Das Tool kommt f\u00fcr x86- und x64-Systeme in Form eines rund 200MB bzw. 500MB gro\u00dfen Microsoft Update Standalone Packages daher. Daher sollte das Paket vor der Ausf\u00fchrung abgespeichert werden. Man erh\u00e4lt es von <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/kb\/947821\">dieser Website<\/a>. Die Installation ist gleichbedeutend mit seiner Ausf\u00fchrung. Wenn die Installation abgeschlossen ist, bietet sich ein Neustart an.<\/p>\n<p>Und so kann man sich vom DISM-Tool das <em>Windows Update bei Windows 8 reparieren<\/em> lassen: In der mit Admininstrator-Rechten ge\u00f6ffneten Kommandozeile gibt man den Befehl<br \/>\n<code>dism \/online \/cleanup-image \/restorehealth<\/code><br \/>\nein. Das Dienstprogramm DISM, das ausgeschrieben f\u00fcr Deployment Image Servicing and Management Tool steht, besorgt sich dann online Reparaturdateien zur Wiederherstellung besch\u00e4digter Systemdateien. Wie kommen diese Dateien auf den Rechner? DISM bedient sich dazu des Windows Update Dienstes! Beisst sich hier die Katze in den Schwanz? Kann sein, muss aber nicht! Wenn es nicht funktioniert, dann muss man auf eine funktionierende Windows-Installation als Quelle der Reparaturmedien zur\u00fcckgreifen. Mehr dazu gibt es im englischen <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/en-us\/kb\/947821\">KB-Eintrag 947821<\/a> bei Microsoft. Ist der Prozess nach einigen Minuten fertig, dann sollte man auch hier den Computer neu starten.<\/p>\n<p>Konnte weder das Readiness Tool noch DISM das Windows Update reparieren, dann sollten Sie einen Windows-Experten ran lassen. Mit einer der <a href=\"\/wissen\/systemwiederherstellung-bei-windows-systemproblemen\/\">Wiederherstellungsfunktionen von Windows<\/a> k\u00f6nnen Sie gegebenfalls das Windows Update reparieren. Die Gefahr von Kollateralsch\u00e4den ist aber da.<\/p>\n<h2>Windows Updates reparieren in Vier-Schritten<\/h2>\n<p>Fehler beim Windows Update gibt es leider (zu) h\u00e4ufig. Das gilt f\u00fcr das Windows 7 Update, genauso wie die Windows Updates bei Windows 8\/8.1 und Windows 10. Die kryptischen Windows Update Fehlermeldungen \u00e0 la \u201eWindows Update Fehler 80072f8f\u201c und die un\u00fcbersichtliche Dokumentation von Microsoft l\u00e4sst zu w\u00fcnschen \u00fcbrig. Ohne klare Anleitung ist die Behebung von Windows Update Problemen m\u00fchsam.<\/p>\n<p>Mit diesem Beitrag hoffen wir, eine solche Anleitung zur Verf\u00fcgung zu stellen. Ihr Windows Update funktioniert nicht? Dann hoffen wir, dass diese Anleitung Sie dabei unterst\u00fctzt, Ihr Windows Update zu reparieren. Falls Sie es trotz dieser Anleitung nicht schaffen? Dann rufen Sie uns doch an. Unsere PC Hotline ist an 7 Tagen die Woche besetzt und hilft Ihnen, wenn Sie zuverl\u00e4ssige PC Hilfe ben\u00f6tigen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Windows Update Dienst geh\u00f6rt leider nicht zu den zuverl\u00e4ssigsten Diensten auf einem Windows-System. Viel zu h\u00e4ufig meldet das Windows Update, dass es nicht nach Updates suchen oder ein Update nicht runter laden kann. 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